Ứng dụng Mail không cập nhật tự động
Tôi gặp vấn đề nhỏ nhưng khó chịu với ứng dụng Mail hệ thống - dù đã cài đặt xong, ứng dụng không cập nhật hộp thư tự động. Ai gặp vấn đề tương tự và có giải pháp? Cảm ơn mọi ý kiến!
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Ứng dụng Mail hệ thống giúp người dùng Apple quản lý nhiều tài khoản thư tại một nơi, thường hoạt động tốt. Tuy nhiên, đôi khi bạn thấy Mail trên iPhone/iPad không cập nhật tự động. Bạn truy cập được Mail nhưng không có email nào được làm mới hoặc tải về.
Bài viết này cung cấp 6 cách thực tế khắc phục khi không nhận được mail trên iPad và iPhone.
Phần 1. Nguyên Nhân iPhone/iPad Mail Không Cập Nhật
Nhiều lý do khiến Mail trên iPad không hoạt động. Dưới đây là nguyên nhân phổ biến, hãy kiểm tra xem nguyên nhân nào gây ra sự cố của bạn.
- ⨠ Mạng yếu trên iPhone/iPad. Mail chỉ hoạt động tốt khi thiết bị kết nối Internet ổn định.
- ⨠ Dịch vụ Email cụ thể có thể đang ngừng hoạt động. Nếu có nhiều tài khoản từ các nhà cung cấp khác nhau và chỉ 1 tài khoản không hoạt động, có thể nhà cung cấp đó đang gặp sự cố.
- ⨠ Vô hiệu hóa cài đặt vô tình. Có cài đặt khiến Mail cập nhật tự động hay không. Sẽ đề cập chi tiết ở phần sau.
Phần 2. 6 Giải Pháp Cho Mail iPhone/iPad Không Cập Nhật Tự Động
Dựa trên nguyên nhân trên, đây là 6 giải pháp hiệu quả. Bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng Mail và iPad/iPhone trước. Nếu không được, hy vọng một trong các phương pháp dưới sẽ khắc phục.
Giải Pháp 1. Kiểm Tra Kết Nối Mạng
Kết nối mạng ổn định là điều kiện tiên quyết để Mail cập nhật tự động. Đầu tiên, kiểm tra kết nối mạng. Bạn có thể tắt/bật lại dữ liệu di động hoặc Wi-Fi để thử.
Phòng khi cần, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng để sửa lỗi liên quan mạng. Trên iPad/iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại (Reset) > Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings). Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã truy cập để xác nhận.
Mạng Wi-Fi và mật khẩu, cài đặt dữ liệu di động, VPN và APN bạn từng dùng sẽ bị đặt lại. Sau đó, tắt iPad và khởi động lại.
Giải Pháp 2. Bật Thông Báo Từ Mail
Bạn có thể vô tình tắt thông báo từ Mail, dẫn đến không nhận mail trên iPad. Để chắc chắn, vào Cài đặt > Kéo xuống nhấn Mail > Thông báo (Notifications) để bật. Ngoài ra, bạn chọn kiểu cảnh báo: Hiển thị trên màn hình khóa, Hiển thị trong lịch sử, Hiển thị dưới dạng Banner.
Giải Pháp 3. Điều Chỉnh Cài Đặt Tải Dữ Liệu Mới (Fetch New Data)
Mặc định, tính năng Tải dữ liệu mới (Fetch New Data) đặt là Tự động (Automatically), có thể ảnh hưởng tần suất iPad/iPhone nhận và cập nhật email. Hãy điều chỉnh khi Mail không cập nhật tự động. Làm theo các bước:
Trên iPad/iPhone, vào Cài đặt > Mail > Tài khoản (Account) > Tải dữ liệu mới (Fetch New Data) chọn cài đặt như Tự động hoặc Thủ công. Bạn cũng chọn lịch trình.fetch dữ liệu.
Lưu ý: iPad/iPhone chỉ tải dữ liệu mới ở nền khi đang sạc và kết nối WiFi.
Giải Pháp 4. Bật Làm Mới Ứng Dụng Nền (Background App Refresh)
Làm mới ứng dụng nền cho phép ứng dụng làm mới nội dung khi WiFi hoặc dữ liệu di động bật ở nền. Nếu Mail iPad không hoạt động, hãy bật thử.
Để bật: vào Cài đặt trên iPad/iPhone > Cài đặt chung (General) > Làm mới ứng dụng nền (Background App Refresh) để bật.
Lưu ý: Như bạn thấy, thời lượng pin có thể được bảo toàn khi tắt. Do đó, bạn tắt tính năng này cho ứng dụng không cần thiết.
Giải Pháp 5. Xóa Tài Khoản Mail Trong Ứng Dụng Mail
Nếu chỉ không nhận mail từ 1 tài khoản, giải pháp cuối là đặt lại tài khoản mail trong ứng dụng Mail vì có thể gây mất dữ liệu và cài đặt tài khoản đó sẽ bị đặt lại.
Trên iPad/iPhone, vào Cài đặt > Mail > Tài khoản (Accounts) > Nhấn tài khoản muốn xóa > nhấn Xóa tài khoản (Delete Account).
Nếu vấn đề vẫn còn, bạn cần liên hệ nhà cung cấp mail để kiểm tra xem có sự cố ngừng hoạt động không.
Giải Pháp 6. Sửa Lỗi Hệ Thống iPad Qua FoneTool [Tỷ Lệ Thành Công Cao]
Thông thường, vấn đề email không cập nhật trên iPad/iPhone được khắc phục bằng một trong các giải pháp trên. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn cân nhắc xem hệ điều hành iPad có lỗi không. Để ngăn chặn các lỗi phần mềm tiềm ẩn khiến Mail không hoạt động, hướng dẫn này khuyến nghị FoneTool, công cụ quản lý dữ liệu và sửa chữa hệ thống toàn diện cho iPad, iPhone, iPod.
Tải FoneTool về máy tính bằng cách nhấn biểu tượng dưới, làm theo bước để sửa lỗi hệ thống iPad khắc phục Mail không cập nhật tự động.
Bước 1. Cắm iPad vào máy tính qua cáp USB tương thích > Khởi chạy FoneTool, nhấn Hộp công cụ (Toolbox) từ thanh bên trái > Chọn Sửa chữa hệ thống iOS (iOS System Repair).
Bước 2. Từ cửa sổ bật lên, nhấn Sửa chữa hệ thống iOS lần nữa > Chọn Chế độ tiêu chuẩn (Standard Mode - không mất dữ liệu) hoặc Chế độ sâu (Deep Mode - xóa toàn bộ dữ liệu) tùy tình huống, nhấn Bắt đầu (Start) để xác nhận.
Bước 3. Nhấn Tải xuống (Download) để lấy file firmware mới cho iPad > Khi tải xong, nhấn Bắt đầu sửa chữa (Start Repair) để bắt đầu khắc phục.
Bây giờ kiểm tra xem đã thoát khỏi sự cố chưa. FoneTool cũng cung cấp chức năng sao lưu mạnh mẽ, cho phép sao lưu file iPad toàn bộ hoặc chọn lọc để sửa iPad mà không mất dữ liệu.
Kết Luận
Đó là tất cả về cách khắc phục Mail iPhone/iPad không cập nhật tự động. Hy vọng bạn giải quyết được vấn đề dễ dàng với một trong các giải pháp. Để tránh mất dữ liệu do lỗi iPad, khuyên dùng phần mềm điện thoại miễn phí tốt nhất - FoneTool để sao lưu iPad và giữ an toàn dữ liệu iOS. Nếu bài viết giúp ích, hãy chia sẻ để giúp thêm người khác.