Tài khoản iMessage và iCloud không khớp
Tôi rõ ràng đăng nhập tài khoản iCloud và bật/tắt iMessage dùng điện thoại để đăng nhập lại nhưng vẫn báo lỗi "iCloud và iMessage accounts do not match". Ai biết cách khắc phục/điều hướng qua vấn đề này? Cảm ơn trước!
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Bạn có nhận được thông báo lỗi "iCloud và iMessage accounts do not match"? Thông báo này xuất hiện khi bạn dùng Apple ID khác nhau trên iPhone, ngăn cản việc sử dụng iMessage.
Đừng lo lắng. Bạn không cần quan tâm vấn đề này. Hướng dẫn này sẽ nói cho bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản iCloud và iMessage khác nhau.
Tại sao tài khoản iCloud và iMessage không khớp?
Như đề cập ở đầu, yêu cầu cơ bản nhất để đồng bộ iMessage lên iCloud là dùng cùng Apple ID. Nói cách khác, nếu bạn dùng hai tài khoản khác nhau trên iPhone - một cho iCloud và một cho iMessage, tin nhắn sẽ không đồng bộ trên tất cả thiết bị.
Vì vậy, giải pháp duy nhất là dùng cùng tài khoản cho cả iCloud và iMessage. Bạn xem chi tiết bước ở phần sau.
Nếu muốn chuyển tin nhắn từ Apple ID này sang Apple ID khác, công cụ truyền được đề cập ở phần 3 có thể giúp.
Cách khắc phục tài khoản iCloud và iMessage khác nhau
Như thông báo lỗi cho thấy, nếu tài khoản iCloud và iMessage khác nhau, bạn không truy cập iMessage. Khắc phục sự khác biệt này sẽ giải quyết vấn đề. Cách làm như sau.
- Xác minh Apple ID bằng cách mở Cài đặt trên iPhone > Chạm [tên của bạn] > Apple ID hiển thị dưới tên.
- Quay lại menu chính Cài đặt iPhone > Kéo xuống và nhấp Tin nhắn > Chạm Gửi & Nhận để xem tài khoản.
- Tại đây, bạn thấy Apple ID ở cuối trang. Nếu khác với Apple ID xác minh ở Bước 1, bạn cần đăng xuất Apple ID hiện tại và đăng nhập lại với Apple ID giống nhau.
- Để đổi Apple ID, chạm Apple ID của bạn > Từ menu bật lên, chạm tùy chọn Đăng xuất.
- Chạm Dùng Apple ID cho iMessage để đăng nhập với Apple ID đang dùng trong tài khoản iCloud chính.
Đợi một chút để hoàn tất. Sau đó, bạn vào và không còn nhận thông báo lỗi "iCloud và iMessage accounts do not match" khi dùng iMessage.
Cách đồng bộ iMessage lên iCloud
Sau khi dùng Apple ID cho iMessage và iCloud, đến lúc đồng bộ tin nhắn lên iCloud. Cách làm như sau.
Đảm bảo iPhone kết nối Wi-Fi ổn định > Vào Cài đặt > [tên của bạn] > iCloud > Kéo xuống tìm và bật Tin nhắn.
Cách dễ dàng chuyển tin nhắn giữa các Apple ID khác nhau
Muốn dùng Apple ID mới và đồng bộ tin nhắn sang Apple ID mới? Bạn dùng FoneBackup, công cụ sao lưu & truyền dữ liệu iOS dễ dùng, cho phép sao lưu & truyền tin nhắn, danh bạ, ảnh... giữa thiết bị iOS và PC Windows.
FoneBackup
▶ Xem trước và chọn tin nhắn. Khác với đồng bộ iCloud, bạn được chọn hội thoại/tin nhắn để truyền.
▶ Truyền & sao lưu đơn giản. Trong vài cú nhấp, bạn truyền tin nhắn và giữ tin nhắn an toàn.
▶ Tương thích rộng. FoneBackup hỗ trợ không chỉ iPhone như iPhone 16/15/14/13/12, mà còn iPad và iPod.
Để minh họa tốt hơn, lấy ví dụ chuyển tin nhắn từ iPhone A với Apple ID A sang iPhone B đăng nhập Apple ID B.
- Cắm iPhone A > Khởi chạy FoneBackup và nhấp Sao lưu điện thoại > Di chuột qua Sao lưu chọn lọc và nhấp Bắt đầu.
- Chọn Tin nhắn > Chọn tin nhắn muốn truyền và nhấp OK để xác nhận.
- Chọn nơi lưu tin nhắn > Nhấp Bắt đầu sao lưu.
- Rút iPhone A và cắm iPhone B vào máy tính > Vào màn hình Sao lưu của tôi > Tìm và chọn file sao lưu > Nhấp biểu tượng Tin nhắn để xác nhận tin nhắn sẽ truyền sang iPhone > Cuối cùng, nhấp Bắt đầu khôi phục.
Kết luận
Tài khoản iCloud và iMessage không khớp vì bạn dùng Apple ID khác nhau cho iCloud và iMessage. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trong bài để thoát khỏi vấn đề. Nếu hướng dẫn giúp ích, hãy chia sẻ cho người khác.