Thiếu danh bạ
Tôi có iPhone 11 Pro Max chạy iOS 15. Tôi đã mất một số liên hệ mặc dù chúng vẫn xuất hiện trong nhật ký cuộc gọi của tôi. Nếu một trong những liên hệ bị mất gọi cho tôi hoặc nhắn tin cho tôi, nó vẫn có thể hiển thị tên của liên hệ đó trên nhật ký cuộc gọi hoặc tin nhắn của tôi. Danh bạ iCloud hiển thị các liên hệ bị thiếu trên iPhone của tôi nhưng chúng vẫn bị thiếu trên iPhone 11. Tôi có thể làm gì?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Bạn có thể làm gì nếu không tìm thấy người mà bạn muốn liên hệ sau khi cuộn lên xuống trong ứng dụng Danh bạ?
Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn vô tình xóa hoặc mất danh bạ trên iPhone 11/11 Pro (Max) hoặc bất kỳ mẫu iPhone nào khác như iPhone 15/14/13/12. Hướng dẫn đầy đủ này sẽ cung cấp cho bạn mọi chi tiết để lấy lại danh bạ bị mất một cách dễ dàng.
Phần 1. Tại sao Danh bạ của bạn biến mất khỏi iPhone 11?
Trước mỗi giải pháp cụ thể để khắc phục sự cố - mất danh bạ trên iPhone 12/13/14/15, có thể bạn sẽ thắc mắc tại sao mình lại bị mất danh bạ trên iPhone. Dưới đây là một số lý do có thể giải thích tại sao.
→ Xóa hoặc thao tác nhầm. Sự cố chủ yếu có thể xảy ra do xóa sai hoặc thao tác không chính xác với Đồng bộ hóa danh bạ hoặc iCloud, khiến danh bạ iPhone biến mất.
→ Bản cập nhật iOS mới. Nếu bạn thấy danh bạ bị thiếu sau khi cập nhật iOS, Có thể danh bạ của bạn chưa được đồng bộ hóa lại với iCloud. Ngoài ra, một số lỗi không xác định của phiên bản iOS trước cũng có thể gây ra sự cố.
→ Bộ nhớ iPhone đầy. IPhone của bạn hiện đang thiếu dung lượng? Điều này đôi khi có thể dẫn đến sự cố bạn đang gặp phải.
Phần 2. Các cách sửa lỗi phổ biến khi mất danh bạ trên iPhone 12/13/14/15/15
Để tìm lại danh bạ điện thoại bị mất trên iPhone 11/ 11 Pro (Max), có một số cách khắc phục đơn giản bạn có thể thử. Như đã đề cập ở trên, danh bạ trên iPhone có thể biến mất trong nhiều trường hợp. Bạn có thể thử các cách khắc phục nhanh chóng và đơn giản này để trực tiếp lấy lại chúng.
1# Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Buộc khởi động lại iPhone là một mẹo đơn giản nhưng hữu ích để giải quyết các trục trặc thường gặp trên iPhone của bạn, trong đó có lỗi dẫn đến mất danh bạ điện thoại. Tùy thuộc vào loại iPhone của bạn, hãy làm theo các bước cụ thể bên dưới để buộc khởi động lại iPhone của bạn.
→ iPhone 8 trở lên: Nhấn nút Volume + và thả nhanh. Nhấn nút Âm lượng - và thả nhanh. Nhấn nút Nguồn và thả ra khi bạn nhìn thấy logo Apple.
→ iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn cả nút Nguồn và nút Âm lượng - trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
→ iPhone 6s trở về trước: Nhấn cả nút Nguồn và nút Home trong vài giây, thả ra cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Bạn có thể quay lại ứng dụng Danh bạ để kiểm tra xem danh bạ của bạn có hoạt động trở lại hay không sau khi buộc khởi động lại iPhone.
2# Kiểm tra tài khoản mặc định trong Cài đặt
Theo mặc định, danh bạ được đồng bộ hóa với iCloud. Vì vậy, nếu bạn bị mất một số liên hệ trên iPhone, bạn có thể kiểm tra tài khoản mặc định trong Cài đặt để lấy lại chúng. Đây là cách thực hiện.
Đi tới Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn> định vị và nhấn vào Danh bạ > Nhấn vào Tài khoản mặc định> Chọn iCloud .
Nếu cả hai mẹo đều không hiệu quả, bạn có thể cần tìm kiếm một công cụ chuyên nghiệp được đề cập bên dưới để khôi phục danh bạ bị mất trên iPhone. Hoặc nếu bạn có thói quen sao lưu danh bạ iPhone thì hướng dẫn ở phần tiếp theo có thể giúp bạn lấy lại danh bạ bị mất.
3#Kiểm tra nhóm liên hệ
Trong ứng dụng Danh bạ iPhone, có một tính năng cho phép bạn sắp xếp danh bạ của mình thành các thư mục. Ví dụ:bạn có thể tách riêng số điện thoại doanh nghiệp, bạn bè và gia đình của mình để có thể dễ dàng truy cập chúng khi cần. Tuy nhiên, nếu bạn vô tình lưu một liên hệ vào một thư mục hoặc đơn giản là quên liên hệ của mình thuộc nhóm nào thì có vẻ như iPhone của bạn đã biến mất.
Bạn có thể truy cập iPhone Danh bạ ứng dụng và nhấn vào Nhóm tùy chọn để kiểm tra xem địa chỉ liên hệ của bạn có được chuyển sang một số nhóm nhất định hay không.
Phần 3. Cách khôi phục danh bạ bị mất trên iPhone 11 mà không cần sao lưu
Với sự trợ giúp của AOMEI Data Recovery cho iOS, một công cụ khôi phục dữ liệu iPhone mạnh mẽ, bạn có thể khôi phục danh bạ bị mất cũng như ảnh, ghi chú, lời nhắc, v.v. bị thiếu từ iPhone của mình. Nhấp vào biểu tượng bên dưới để tải xuống miễn phí và khôi phục danh bạ theo hai bước đơn giản.
Bước 1. Chạy AOMEI Data Recovery cho iOS trên máy tính của bạn> Kết nối iPhone với máy tính> Nhấp vào Quét từ ngăn bên trái> Chọn Quét ngay để cho công cụ phân tích dữ liệu trên iPhone của bạn.
Bước 2. Tất cả dữ liệu bị mất trên iPhone của bạn sẽ được liệt kê, Nhấp vào Danh bạ hoặc bất kỳ loại dữ liệu nào bạn cần và nhấp vào Khôi phục để làm được điều đó.
Phần 4. Cách khôi phục danh bạ bị mất trên iPhone 11 từ bản sao lưu iCloud/iTunes
Nếu không lấy lại được danh bạ bị mất, bạn có thể thử khôi phục chúng từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes. Nhưng bạn cần lưu ý điều kiện tiên quyết là bạn phải kích hoạt sao lưu iCloud hoặc iTunes một lần.
Khôi phục danh bạ bị mất qua iCloud
Bạn có thể dễ dàng khôi phục danh bạ bị mất trên iPhone từ bản sao lưu iCloud. Hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn chi tiết để lấy chúng.
Đi tới Cài đặt trên iPhone của bạn> Nhấn vào [tên của bạn]> iCloud > Bật Danh bạ . Chọn Hợp nhất nếu bạn được yêu cầu Hợp nhất hoặc Hủy.
Mẹo ấm: Nếu tùy chọn Danh bạ đã được bật, hãy tắt nó đi và chọn Keep on My iPhone . Sau đó bật lại và nhấn vào Hợp nhất .
Truy xuất danh bạ bị mất từ bản sao lưu iTunes
iTunes cũng cung cấp cho bạn một cách sao lưu đầy đủ để lưu danh bạ của bạn, điều đó có nghĩa là bạn chỉ có thể được phép khôi phục tất cả dữ liệu trên iPhone của mình khi cố gắng truy xuất danh bạ bị mất từ bản sao lưu iTunes. Thực hiện bằng cách làm theo các bước bên dưới.
Bước 1. Đảm bảo bạn có phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính> Kết nối iPhone với máy tính.
Bước 2. Chọn biểu tượng iPhone của bạn ở góc trên bên trái> Chọn iPhone của bạn> Nhấp vào Tóm tắt > Chọn Khôi phục iPhone...
Bước 3. Chọn tệp sao lưu gần đây nhất> Nhấp vào Khôi phục nút để bắt đầu nhiệm vụ.
Ghi chú:
• Tất cả dữ liệu từ iTunes sẽ được khôi phục trên iPhone của bạn thay thế dữ liệu iPhone hiện có, có nghĩa là khôi phục bản sao lưu từ iTunes sẽ xóa tất cả dữ liệu hiện tại trên iPhone của bạn.
• Rất có thể bản sao lưu khôi phục iTunes bị mờ đi, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất.
Phần thưởng:Thường xuyên sao lưu danh bạ iPhone và dữ liệu khác mà không mất dữ liệu
Để đảm bảo an toàn cho danh bạ iPhone cũng như các loại dữ liệu khác, bạn nên giữ một bản sao lưu iPhone trên PC. Sẽ tốt hơn nếu bạn có thể duyệt, khôi phục có chọn lọc các tập tin sao lưu bất cứ lúc nào. FoneBackup có thể là một lựa chọn tốt cho bạn vì nó giúp quá trình sao lưu trở nên đơn giản và an toàn hơn.
✓ Quá trình xem trước và chọn lọc. Bạn có thể thoải mái sao lưu các nội dung chọn lọc từ iPhone sang máy tính thông qua FoneBackup.
✓ Thiết kế và vận hành đơn giản. Giao diện khá rõ ràng. Bạn có thể hoàn tất việc sao lưu iPhone chỉ trong vài cú nhấp chuột.
✓ Sao lưu gia tăng. FoneBackup cung cấp cho bạn bản sao lưu các tệp đã thay đổi hoặc mới kể từ lần sao lưu gia tăng cuối cùng.
✓ Khả năng tương thích rộng rãi. FoneBackup có thể hoạt động tốt với iPhone từ dòng iPhone 4 đến iPhone 15, iPad và iPod. Nó cũng hỗ trợ các phiên bản iOS khác nhau như iOS 17/18.
Tải xuống miễn phí FoneBackup bằng cách nhấp vào biểu tượng bên dưới. Hãy sao lưu iPhone của bạn sang PC một cách dễ dàng.
Bước 1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính> Khởi chạy FoneBackup và chọn Sao lưu điện thoại ở khung bên trái và chọn Sao lưu có chọn lọc tùy chọn. Nhấp vào Bắt đầu .
Mẹo ấm: Bạn cũng có thể chọn tùy chọn “iPhone sang PC ” để chuyển danh bạ và các tệp khác từ iPhone sang máy tính.
Bước 2. Nhấp vào từng biểu tượng để chọn các tệp bạn muốn sao lưu vào máy tính> Nhấp vào OK để xác nhận.
Bước 3. Bạn có thể nhấp vào Đường dẫn lưu trữ sao lưu để chọn đường dẫn lưu trữ theo ý muốn (Bạn được phép chọn thư mục cục bộ, ổ cứng ngoài, v.v.)> Nhấp vào Bắt đầu sao lưu để làm được điều đó.
Ghi chú:
▶ Khi tác vụ hoàn thành, bạn có thể truy cập trang Lịch sử sao lưu để định vị, duyệt hoặc xóa các tệp sao lưu.
▶ Là một công cụ sao lưu chuyên nghiệp, FoneBackup cũng cho phép bạn sử dụng tính năng Sao lưu toàn bộ để tạo bản sao lưu đầy đủ cho iPhone. Bạn cũng có thể tự mình khám phá thêm nhiều chức năng khác của FoneBackup.
Kết luận
Đó là tất cả đối với trường hợp mất danh bạ trên iPhone 11/11 Pro (Max). Hy vọng bạn có thể khôi phục danh bạ bị mất thành công với các giải pháp trong hướng dẫn này. Để tránh mất thêm dữ liệu, bạn nên sao lưu iPhone trên PC bằng FoneBackup. Nếu có thêm thắc mắc hoặc phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.