Khi Apple Music ra mắt, nhiều người dùng đã cáo buộc công ty này đã đi quá đà bằng cách xóa các thư viện nhạc cục bộ để thay thế cho Thư viện âm nhạc iCloud dựa trên đám mây.
Hai năm trôi qua và Thư viện Âm nhạc iCloud vẫn là một khoản nợ phải trả. Tệ hơn nữa, Apple sẽ không đưa ra nhiều hạn chế trong số này, điều này mở rộng ra ngoài phạm vi của Apple Music và cả iCloud.
Không thích mất toàn bộ thư viện âm nhạc của bạn? Đây là những gì bạn có thể làm để hạn chế thiệt hại.
Thay đổi Khu vực? Chuẩn bị để mất tất cả
Vì vậy, bạn cần phải di chuyển khu vực, có nghĩa là chuyển tư cách thành viên của App Store và iTunes của bạn sang một quốc gia khác, sử dụng phương thức thanh toán được phát hành tại quốc gia đó. Có thể bạn đang chuyển nhà vĩnh viễn, có thể bạn đang học, có thể bạn đang có một kỳ nghỉ kéo dài. Để thực hiện chuyển đổi, bạn phải để đăng ký Apple Music của mình hết hạn.
Bạn thực sự không thể làm bất cứ điều gì cho đến khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn và chờ đợi lâu đến mức nào. Khi tư cách thành viên của bạn cuối cùng đã hết, bạn có thể nhập thông tin xác thực thanh toán mới của mình và chuyển đổi khu vực. Các giao dịch mua trên App Store và tải xuống iTunes sẽ được tính bằng đơn vị tiền tệ mới của bạn, bao gồm cả đăng ký Apple Music của bạn.
Khi bạn đã chuyển vùng và đăng ký lại, Thư viện nhạc iCloud của bạn sẽ trống. Không có album và nghệ sĩ nào được xem và danh sách phát của bạn cũng không có nội dung. Ở vị trí của chúng là các danh sách phát trống có cùng tên.
Đó là bởi vì Apple liên kết Thư viện Âm nhạc iCloud của bạn với khu vực của bạn. Khi bạn chuyển đổi vùng, thư viện của bạn sẽ bị xóa sạch. Mặc dù việc mong đợi một số bản nhạc mà bạn đã truy cập ở khu vực trước đó không còn khả dụng nữa là điều bình thường, nhưng thật không hợp lý khi mong đợi một thư viện trống khi phần lớn danh mục của Apple vẫn có sẵn cho bạn.
Apple hạn chế nội dung trên cơ sở từng khu vực. Điều này đúng với các ứng dụng, chương trình truyền hình và phim, tải xuống nhạc và thậm chí cả các dịch vụ của bên thứ nhất như Apple Music. Những gì họ không cho bạn biết là Thư viện Âm nhạc iCloud của bạn cũng dựa trên khu vực. Điều này không được làm rõ khi bạn cố gắng chuyển đổi khu vực, vì vậy rất dễ bị phát hiện.
Chỉ để chắc chắn rằng bạn có thể đi tới Cài đặt> Nhạc và kiểm tra Thư viện nhạc iCloud được bật cho thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể muốn thử tắt và bật lại, đề phòng.
Vậy bạn có thể làm gì?
Rất ít. Sau khi dành cả giờ trên điện thoại cho Bộ phận hỗ trợ của Apple, nói chuyện với bộ phận thanh toán, bộ phận công nghệ và cuối cùng là một kỹ thuật viên "cao cấp" về vấn đề iTunes, Apple đảm bảo với tôi rằng họ không thể làm gì để di chuyển hoặc khôi phục iCloud Music của bạn. Thư viện.
Điều duy nhất bạn có thể làm là quay trở lại khu vực trước đây của mình và hy vọng rằng thư viện vẫn ở đó (bộ phận hỗ trợ không thể cho tôi biết chắc chắn). Vấn đề ở đây là khi bạn đã bắt đầu đăng ký Apple Music, bạn phải đợi đăng ký này hết hạn trước khi có thể chuyển trở lại. Và như tôi đã biết vào tháng 6 năm 2016, Apple sẽ xóa ngẫu nhiên thư viện của bạn sau khoảng 30 ngày.
Bộ phận Hỗ trợ của Apple sẽ không giúp bạn, vì họ tuyên bố rằng họ không có quyền truy cập vào các thư viện bị khóa theo khu vực cũng như không có quyền di chuyển chúng ngay cả khi họ đã làm vậy. Không có bản sao lưu Thư viện âm nhạc iCloud của bạn được tìm thấy ở bất cứ đâu, mặc dù nếu bạn có một thiết bị cũ, bạn có thể tìm thấy phần còn lại của bộ sưu tập âm nhạc một thời của mình ở đó.
Trên thực tế, đó là ân huệ tiết kiệm duy nhất: Một số thiết bị iOS cũ hơn không cập nhật thư viện iCloud đúng cách. Khi Apple trước đây đã xóa thư viện của tôi vì tôi để đăng ký của mình hết hiệu lực trong một tháng, chiếc iPad cũ đã lỗi thời của tôi là chìa khóa để khôi phục thư viện của tôi (theo cách thủ công, từng bài hát). Bạn cũng có thể tìm thấy điều tương tự với các phiên bản iTunes cũ hơn trên Mac hoặc Windows.
Nếu bạn đang bị đau đầu bởi vấn đề này, điều tốt nhất bạn có thể làm là nói với Apple về nó. Công ty dường như đã lắng nghe phản hồi của khách hàng, vì vậy có thể đáng để bạn nêu chi tiết về sự phẫn nộ của bạn tại apple.com/feedback.
Hai lần bị bỏng, Thrice ngượng ngùng
Thư viện âm nhạc iCloud của bạn không chắc sẽ biến mất trừ khi bạn chuyển đổi khu vực hoặc không theo kịp tư cách thành viên của mình. Mặc dù vậy, tài khoản Spotify cũ của tôi, mà tôi không bao giờ đăng nhập, vẫn chứa đầy những bản nhạc mà tôi đã nghe cách đây một thập kỷ và tôi không hiểu tại sao Apple không thể phù hợp với mức độ dịch vụ này.
Biện pháp bảo vệ tốt nhất chống lại điều này trong tương lai là tạo bản sao lưu tạm thời của riêng bạn. Bạn sẽ cần sử dụng máy Mac hoặc PC Windows chạy iTunes:đi tới Tệp> Thư viện và xuất tệp .XML. Sau đó, bạn có thể sử dụng một công cụ như STAMP để chuyển đổi tệp XML thành CSV hoặc chuyển hoàn toàn sang một dịch vụ khác.
STAMP là một công cụ di chuyển âm nhạc được thiết kế để di chuyển bộ sưu tập của bạn giữa các dịch vụ. Phiên bản dành cho máy tính để bàn có giá 9,99 đô la và cho phép bạn xuất bộ sưu tập của mình sang tệp .CSV, tệp này sau này có thể được nhập nếu xảy ra sự cố.
Một lần nữa, mức độ đáng tin cậy của các giải pháp dựa trên đám mây đã được đặt ra câu hỏi. Khi bạn không có bản sao vật lý của thứ gì đó, bạn không thể tạo bản sao lưu của riêng mình. Vậy phần còn lại của iCloud thì sao?
Bạn có thể tin tưởng iCloud không?
Trong khi nói chuyện với nhân viên Bộ phận hỗ trợ của Apple, tôi thừa nhận rằng những trải nghiệm này chưa khiến tôi tự tin rằng tôi cần thực sự chấp nhận nền tảng iCloud. Tôi đã hỏi nhân viên hỗ trợ về khu vực nào khác bị khóa và họ không thể trả lời câu hỏi của tôi, điều này liên quan đến.
Tôi đã hỏi liệu tôi có tin cậy Thư viện ảnh iCloud không để chụp tất cả các hình ảnh gốc của tôi và giữ chúng trên đám mây thay vì trên thiết bị của tôi, tất cả chúng có biến mất nếu tôi cần chuyển vùng không? Apple không biết. Tôi đã hỏi họ liệu các bản sao lưu thiết bị dựa trên đám mây của tôi sẽ được di chuyển qua nếu khu vực của tôi thay đổi. Họ cũng không biết.
Điều này có đủ tốt không? Nhiều người trong chúng ta đã học được những bài học khó khi dựa vào lưu trữ dựa trên đám mây, nhưng còn các nhà cung cấp thì sao? Tôi bảo vệ thư viện âm nhạc của mình vì đó là một công trình đang được tiến hành và mất nhiều năm để xây dựng. Triển vọng mất hàng nghìn bức ảnh của riêng bạn sẽ như thế nào?
Như hiện tại, điều duy nhất tôi thực sự tin tưởng vào iCloud là sao lưu iPhone của tôi mỗi đêm, như một biện pháp cuối cùng. Tôi vẫn thường xuyên sao lưu bằng iTunes vì nó nhanh hơn và đơn giản hơn, đồng thời tôi có các tệp xuất XML và STAMP để bảo vệ thư viện nhạc của mình
Tôi sẽ không sớm đăng ký Thư viện ảnh iCloud, bởi vì tôi không tin rằng iCloud sẽ không đơn giản ăn tất cả vào một lúc nào đó. Apple cần khắc phục những vấn đề này và họ có thể bắt đầu bằng cách không khóa Thư viện nhạc iCloud của bạn vào một khu vực và xóa tất cả tùy ý.
Bạn có gặp sự cố với iCloud không? Bạn đã nhận được một giải pháp? Để lại bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra.