Giống như máy tính của bạn, điện thoại Android cũng có chế độ an toàn (safe mode), khi được khởi chạy, nó khởi động điện thoại vào một phiên bản sạch (clean session) mà không chạy bất kỳ ứng dụng hoặc widget của bên thứ ba nào. Chế độ an toàn Android được thiết kế như một công cụ khắc phục sự cố (troubleshooting) để quan sát thiết bị về các vấn đề phần mềm và tương thích. Nó giúp xác định nguyên nhân gây sập thiết bị hoặc hiệu suất chậm.
Chế độ an toàn trên Android là một tính năng có thể được kích hoạt tự nguyện. Nó giúp người dùng xác định ứng dụng nào tiêu thụ tối đa tài nguyên và cản trở hiệu suất thiết bị. Nó cũng có thể giúp chẩn đoán ứng dụng nào tiêu thụ nhiều tài nguyên pin nhất bằng cách bật/tắt thủ công từng ứng dụng và quan sát tác động lên pin. Các vấn đề smartphone khác như quá nóng, màn hình không phản hồi, sử dụng dữ liệu tăng cao, khởi động lại ngẫu nhiên và những vấn đề khác có thể dễ dàng phân loại thành vấn đề phần mềm hay phần cứng vì điện thoại chỉ tải các ứng dụng hệ thống mặc định ở trạng thái bình thường, giống như khi bạn mở hộp lần đầu.
Nếu thiết bị của bạn khởi động vào chế độ an toàn một cách không tự nguyện, thì rất có thể thiết bị đã gặp lỗi với hoạt động của một ứng dụng, vấn đề mã độc hoặc có thể là sự cố với hệ điều hành. Nếu điện thoại hoạt động tốt trong chế độ an toàn, thì tin tốt là không có gì sai với phần cứng của bạn. Đó là một ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố và không tương thích với điện thoại. Điều này thường xảy ra nếu bạn đã cài đặt ứng dụng từ trang web của bên thứ ba chứ không phải từ Google Play Store.
Bạn Có Thể Làm Gì Trong Chế Độ An Toàn Android?
- Xác định ứng dụng gây vấn đề và gỡ cài đặt chúng. Tuy nhiên, ứng dụng của bên thứ ba sẽ không hoạt động trong chế độ an toàn. Đó là phương pháp thử và sai (trial and error) giữ các ứng dụng gần đây ở mức ưu tiên cao nhất.
- Tận dụng môi trường Android sạch và sử dụng các chức năng cốt lõi của điện thoại.
- Xác định xem thiết bị có vấn đề phần cứng không vì những vấn đề đó sẽ tồn tại bất kể khởi động thiết bị ở chế độ nào.
- Kiểm tra các vấn đề khác như quá nóng, sập, hiệu suất thấp.
- Chạy các ứng dụng mặc định như Chrome hoặc Maps để xác định & xem thiết bị có hoạt động bình thường với chúng không.
- Chế độ an toàn có thể dùng để gỡ cài đặt tất cả ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm không thể giải quyết bằng cách khôi phục cài đặt gốc (factory-reset). Điều này có thể tiết kiệm thời gian và công sức cần thiết để sao lưu và cài đặt lại tất cả ứng dụng trong trường hợp factory reset.
- Một khi đã bật, rất dễ dàng để tắt Chế Độ An Toàn trên thiết bị Android.
Đề Xuất Đọc: Các ứng dụng dọn dẹp Android tốt nhất miễn phí.
Các Bước Để Bật Chế Độ An Toàn Trên Thiết Bị Android.
Chế độ an toàn là cách dễ dàng và nhanh chóng để phát hiện bất kỳ vấn đề nào với thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với điện thoại, hãy khởi động lại vào chế độ an toàn và kiểm tra. Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, thì đó có thể là lỗi phần cứng. Nếu không, hãy kiểm tra danh sách ứng dụng gần đây được cài đặt hoặc cập nhật và thử gỡ bỏ chúng trong chính chế độ an toàn. Khởi động lại thiết bị ở chế độ bình thường và kiểm tra thiết bị.
Để kích hoạt chế độ an toàn, thực hiện các bước đơn giản:
- Nhấn và giữ nút nguồn trên điện thoại cho đến khi bạn thấy menu nguồn với bốn tùy chọn – Tắt nguồn (Power Off), Khởi động lại (Restart), Chụp màn hình (Screenshot) và Khẩn cấp (Emergency).
- Thả nút nguồn và giữ nó trên màn hình ngay trên nút Tắt nguồn (Power Off).
- Bạn sẽ nhận được thông báo khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Nhấn OK và điện thoại sẽ khởi động lại ở chế độ an toàn.
Để xác định chế độ khởi động lại, hãy kiểm tra góc dưới bên trái màn hình và bạn sẽ thấy chữ 'Safe Mode' ghi đè lên.
Đó là các bước cơ bản để truy cập chế độ an toàn trên bất kỳ thiết bị Android nào. Tuy nhiên, một số nhà sản xuất tùy chỉnh hệ điều hành trước khi tải vào thiết bị của họ. Và điều này có thể dẫn đến chế độ an toàn không được kích hoạt. Hãy thử một vài bước thay thế:
- Làm theo bước một từ các bước cơ bản liệt kê ở trên.
- Giữ nút Khởi động lại (Restart) thay vì nút Nguồn (Power).
- Điện thoại sẽ nhắc bạn khởi động lại ở Chế Độ An Toàn.
Có Một Phương Pháp Khác Đặc Biệt Cho Các Thiết Bị Cũ.
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện trên màn hình.
- Nhấn nút Tắt nguồn (Power Off) một lần để tắt thiết bị.
- Một khi đã tắt, chờ 20 giây và nhấn giữ nút nguồn và giữ cho đến khi bạn thấy logo nhà sản xuất thiết bị hoặc logo Android trên màn hình.
- Khi đã thấy logo, thả nút nguồn và nhấn nút giảm âm lượng (volume down) cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Thả nút giảm âm lượng khi thiết bị đã khởi động lại và tải hệ điều hành lên màn hình.
- Hệ điều hành được tải sẽ là Chế Độ An Toàn.
Đề Xuất Đọc: Các ứng dụng chống mã độc Android tốt nhất.
Các Bước Về Cách Tắt Chế Độ An Toàn Trên Thiết Bị Android.
Đôi khi, xảy ra trường hợp thiết bị ở chế độ an toàn không thể quay lại chế độ bình thường. Điều này chủ yếu xảy ra khi thiết bị trôi vào chế độ an toàn tự động mà không có bất kỳ cố gắng nào từ phía bạn. Trong những trường hợp như vậy, việc kéo nó trở lại chế độ bình thường trở thành một nhiệm vụ. Dưới đây là một vài bước để làm như vậy:
- Khởi động lại điện thoại. Bước đơn giản này hoạt động trong 90% trường hợp. Nhấn và giữ nút Nguồn của thiết bị và chọn tùy chọn Khởi động lại (Restart) từ menu Nguồn. Đây là một quy trình xác định rằng bất kỳ thiết bị Android nào sẽ thoát khỏi Chế Độ An Toàn và sẽ khởi động lại ở chế độ bình thường khi khởi động lại bình thường.
- Xóa ứng dụng khởi động (startup apps). Một số ứng dụng như màn hình chính tùy chỉnh (custom home screens) và widget khởi động cùng hệ thống và có thể là một trong những lý do khiến thiết bị Android khởi động vào Chế Độ An Toàn. Gỡ cài đặt các ứng dụng như vậy sẽ vô hiệu hóa chế độ an toàn và thử khởi động lại.
- Bảng Thông Báo (Notifications Panel). Một số thiết bị hiển thị thông báo khi thiết bị khởi động vào Chế Độ An Toàn. Kéo xuống bảng thông báo và nhấn vào thông báo đó. Nó sẽ khởi động lại điện thoại và tắt chế độ an toàn.
- Các Nút Phần Cứng (Hardware Buttons). Một phương pháp khác để tắt Chế Độ An Toàn trên thiết bị Android, là trước tiên tắt thiết bị. Sau đó nhấn và giữ nút nguồn. Điều này sẽ bật điện thoại. Ngay khi bạn thấy bất kỳ logo nào trên màn hình, thả nút nguồn và nhấn nút giảm âm lượng. Điều này sẽ giúp khởi động điện thoại ở chế độ bình thường.
Lưu ý: Điều này có thể coi là bước loại "thử sai thử đúng" (hit and miss) và bạn có thể phải thử nhiều hơn một lần.
- Nút Bị Hỏng (Damaged Buttons). Nếu điện thoại của bạn khởi động vào chế độ an toàn mỗi lần thì hãy kiểm tra nút âm lượng, về mặt vật lý. Một nút giảm âm lượng bị kẹt có thể khiến thiết bị nghĩ rằng nút đã được nhấn cố ý, và điều này có thể dẫn đến điện thoại khởi động ở chế độ an toàn mỗi lần. Vệ sinh và sửa nút nguồn bị kẹt để vô hiệu hóa Chế Độ An Toàn.
- Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng Gần Đây. Nếu điện thoại tự trôi vào chế độ an toàn, thì có khả năng một trong những ứng dụng gần đây cài đặt có thể là thủ phạm. Cách tốt nhất để khôi phục lại chế độ bình thường là gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây cài đặt và sau đó thử thoát khỏi chế độ an toàn.
- Xóa Bộ Nhớ Đệm Ứng Dụng (Clear App Cache). Rất có thể bản cập nhật được phát hành cho một ứng dụng đã cài đặt trước đó có thể gây ra vấn đề này. Nếu vậy, thì khôn ngoan sẽ xóa bộ nhớ đệm hoặc bộ nhớ ứng dụng cho ứng dụng đó. Nếu nó không giải quyết vấn đề, thì gỡ cài đặt ứng dụng sẽ là giải pháp duy nhất. Để xóa bộ nhớ đệm, làm theo các bước nhanh:
Bước 1. Mở Cài đặt Android trên thiết bị.
Bước 2. Tìm Ứng dụng & Thông báo (Apps & Notifications), và nhấn Xem tất cả ứng dụng (See all apps).
Bước 3. Nhấn tên ứng dụng bạn nghi ngờ.
Bước 4. Nhấn tùy chọn Bộ nhớ (Storage) và nhấn nút Xóa Bộ Nhớ Đệm (Clear Cache).
Bước 5. Nếu bước trước không có hiệu quả, thì nhấn nút Xóa Bộ Nhớ (Clear Storage). Điều này có thể làm mất tất cả dữ liệu người dùng như thông tin đăng nhập, lịch sử, v.v. trong ứng dụng đó.
Bước 6. Nếu vấn đề vẫn tồn tại thì gỡ cài đặt ứng dụng.
- Xóa Bộ Nhớ Đệm Thiết Bị (Clear Device Cache). Nếu bước trên không hoạt động, dường như ứng dụng gây ra vấn đề vẫn chưa được xác định. Lúc này cần thiết phải dọn dẹp bộ nhớ đệm cho toàn bộ thiết bị. Làm từng ứng dụng một sẽ là quá trình không bao giờ kết thúc và tốt hơn là xóa tất cả một lần. Để làm vậy, bạn cần truy cập chế độ khôi phục (recovery mode) của smartphone bằng cách tắt điện thoại và khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn cùng với nút tăng âm lượng (volume up) được nhấn cùng nhau, cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện. Sử dụng nút giảm âm lượng để di chuyển qua các tùy chọn và nút nguồn để chọn bất kỳ tùy chọn nào được làm nổi bật. Đưa trình chiếu sáng (highlighter) đến 'Wipe Cache Partition' và nhấn nút nguồn để xóa bộ nhớ đệm và vô hiệu hóa chế độ an toàn.
- Tháo Pin Ra (Pull the Battery out). Nếu điện thoại có pin tháo lắp, điều không phổ biến ngày nay, thì chỉ cần tháo nắp sau và lấy pin ra. Chờ 30 giây và đặt lại & khởi động lại điện thoại. Nó sẽ khởi động ở chế độ bình thường và tắt chế độ an toàn trên Android.
- Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset). Bước cuối cùng còn lại để bạn thử thoát khỏi trạng thái Chế Độ An Toàn là khôi phục cài đặt gốc. Điều này có thể đạt được theo hai cách:
Quan Trọng: Khôi phục cài đặt gốc xóa tất cả dữ liệu. Vì vậy, hãy sao lưu tất cả tệp và cài đặt trước khi thử bước này.
Phương Pháp Phần Mềm (Software Method)
Bước 1. Bạn có thể reset điện thoại qua các tùy chọn hệ điều hành. Tìm tùy chọn Cài đặt (Settings) và gõ 'Reset' vào thanh tìm kiếm của cửa sổ cài đặt.
Bước 2. Tìm tùy chọn có nhãn 'Khôi phục cài đặt gốc (xóa tất cả dữ liệu)' (Factory reset (erase all data)) và nhấn vào nó. Điện thoại sẽ khởi động lại và reset tất cả cài đặt về trạng thái khi mới đóng hộp.
Phương Pháp Phần Cứng (Hardware Method)
Bước 1. Tắt thiết bị và khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn cùng với nút tăng âm lượng được nhấn cùng nhau.
Bước 2. Sử dụng nút giảm âm lượng để di chuyển qua các tùy chọn khôi phục và chọn 'Wipe Data/Factory Reset' và nhấn nút nguồn để chọn nó.
Đề Xuất Đọc: Các ứng dụng tối ưu hóa và tăng tốc Android tốt nhất.
Cuối cùng, tôi đoán bây giờ bạn đã biết phải làm gì nếu thiết bị Android, Điện thoại hoặc Máy tính bảng, bắt đầu hoạt động bất thường hoặc trở nên chậm đột ngột mà không có lý do rõ ràng. Hãy vào chế độ an toàn trên thiết bị và kiểm tra chức năng, nếu giống nhau thì chỉ có hai tùy chọn - Lỗi phần cứng hoặc Khôi phục dữ liệu gốc. Nhưng nếu bạn không gặp vấn đề nào trong Chế Độ An Toàn thì một ứng dụng của bên thứ ba bạn cài đặt sau đó đang gây ra vấn đề. Một số ứng dụng được biết đến gây xung đột với nhau và với hệ điều hành. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn nghĩ có thể gây ra vấn đề này và kiểm tra thiết bị. Chế Độ An Toàn giống như một khu nghỉ dưỡng bạn muốn ghé thăm đôi khi để tận hưởng sự bình yên và tinh khiết của môi trường, nhưng bạn không thể quyết định sống đó mãi mãi và phải quay lại chế độ bình thường.