Không phải mọi lần ra mắt điện thoại đều suôn sẻ như công ty mong đợi. Công chúng xem xét rất kỹ từng khía cạnh. Dòng Google Pixel ra mắt năm ngoái đã dễ dàng thu được tất cả những tràng pháo tay. Vì điểm chuẩn đã được đặt cao, nên kỳ vọng từ loạt sản phẩm tiếp theo, tức là Google Pixel 2 và Pixel 2 XL cũng rất cao.
Google đã ra mắt dòng Pixel 2 vào tháng 10 năm nay và đúng như dự đoán, đã có một bộ phận lớn người dùng từ bỏ iPhone X để chuyển sang điện thoại Android này. Mặc dù có rất nhiều tính năng mà người dùng yêu thích và rõ ràng đã thành công trong việc khiến họ hài lòng, nhưng vẫn có một số thiếu sót khiến người dùng khó chịu và thất vọng. Với vấn đề cháy màn hình cho đến lỗi âm thanh, đã có rất nhiều vấn đề mà người dùng gặp phải. Một trong những vấn đề chính đã được báo cáo là sự cố khởi động lại ngẫu nhiên.
Hôm qua tức 29 th Tháng 11, Google tung ra thông tin rằng vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên của Pixel 2 và Pixel 2 XL đã được xác định và họ sẽ khắc phục vấn đề này trong những tuần tới.
Theo quan sát, việc khởi động lại ngẫu nhiên gây ra rất nhiều bất tiện cho người dùng và nhiều người trong số họ đã phàn nàn về điều tương tự.
Theo một số báo cáo, những người dùng gặp phải vấn đề này đã được Google cung cấp các đơn vị thay thế, tuy nhiên các vấn đề tương tự cũng được báo cáo trên các đơn vị mới.
Do số lượng đơn khiếu nại lớn như vậy, Google hiện đang cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
Tuy nhiên, không chắc liệu Google sẽ triển khai bản sửa lỗi dưới dạng bản cập nhật độc lập hay đây sẽ là một phần của bản cập nhật bảo mật hàng tháng.
Orrin, Người quản lý cộng đồng tại Cộng đồng người dùng Pixel của Diễn đàn sản phẩm Google đã chia sẻ thông tin xác nhận điều tương tự.
Mặc dù người dùng của cả hai điện thoại này không có cách giải quyết cho nhiều vấn đề, họ vẫn có thể thở phào nhẹ nhõm rằng ít nhất, một vấn đề lớn sẽ được khắc phục Sớm. Tuy nhiên, khi nào nó sẽ được triển khai vẫn còn là một câu hỏi.
Đọc tiếp theo: Các vấn đề về âm thanh kỳ lạ của Google Pixel 2!