Đặt mật khẩu cho iPhone là cách tuyệt vời đảm bảo không ai truy cập thiết bị nếu không có phép. Lý tưởng là chọn mật khẩu vừa an toàn vừa dễ nhớ. Thật không may, nếu quên mật khẩu, sẽ thành vấn đề thực sự, vì Apple không có cách mở khóa iPhone nếu bạn quên passcode. Tuy nhiên, vẫn còn hy vọng. Đọc tiếp để biết phương pháp mở khóa iPhone nếu quên passcode.
Dùng iCloud Khôi Phục Điện Thoại
Thực tế, nếu quên mật khẩu, chỉ có MỘT cách để quay lại thiết bị – khôi phục (restore) iPhone – và đó là lựa chọn tốt nhất. Bằng cách khôi phục qua iCloud, hy vọng bản backup sẽ chứa toàn bộ dữ liệu bị xóa trong quá trình restore. Hướng dẫn dưới đây chỉ cách làm.
- Đăng nhập iCloud.com bằng Apple ID trên máy tính hoặc máy tính bảng.
- Nhấn "Tìm iPhone" (Find iPhone) và xác định vị trí iPhone trên bản đồ. Khi tìm thấy, nhấn vào iPhone đó.
- Nhấn nút "Xóa iPhone" (Erase iPhone).
iPhone sẽ reset về trạng thái gốc. Bắt đầu cài đặt lại và thử khôi phục từ bản backup iCloud mới nhất. Nếu bạn dùng iCloud đúng cách, bản backup mới nhất không nên quá vài giờ đến 1-2 ngày, nên mất mát thông tin tối thiểu.
Dùng Finder Khôi Phục Điện Thoại
Mặc dù Apple khuyến khích backup iPhone thường xuyên qua iCloud, một số người vẫn thích backup qua Finder. Nếu bạn thường sync với Mac, cách này có thể dễ dàng nhất để quay lại iPhone bị khóa passcode.
- Mở Finder trên máy tính dùng backup iPhone thường xuyên.
- Cắm iPhone vào máy tính bằng cáp Lightning. Ngay khi Finder nhận diện iPhone, nhấn biểu tượng iPhone trên màn hình tóm tắt iPhone.
- Tìm tùy chọn "Khôi phục bản sao lưu" (Restore Backup) trong tab "Tóm tắt" (Summary) và chọn bản backup muốn dùng. Finder mặc định chọn bản backup gần nhất, dù lâu bao lâu.
- Nhập thông tin Apple ID liên quan khi bắt đầu khôi phục. Phải là cùng Apple ID dùng để thiết lập/kích hoạt iPhone.
Finder sẽ làm việc và khôi phục dữ liệu backup về iPhone. Quá trình khá nhanh vì chỉ khôi phục dữ liệu và cài đặt. Sau khi xong, bạn cần tự tải lại app, nhạc, sách, ảnh...
Dùng iTunes (Trước macOS Catalina)
Nếu khôi phục qua iCloud không được, người dùng macOS vẫn dùng High Sierra hoặc Mojave có thể thử khôi phục qua iTunes. Lưu ý: macOS Catalina và Big Sur trở lên KHÔNG CÓ iTunes. Thay vào đó là Finder, và như trên, hầu hết chức năng iTunes vẫn giữ nguyên.
Đối với ai vẫn có iTunes trên Mac, bước quan trọng nhất TRƯỚC khi bắt đầu là đưa iPhone vào CHẾ ĐỘ KHÔI PHỤC (recovery mode). Tùy thiết bị, có 3 cách chuẩn bị. Lưu ý: thiết bị phải cắm vào máy tính có iTunes mở khi thử các bước.
iPhone 8 Series Trở Lên và iPhone SE (Thế Hệ 2)
- Nhấn nhanh thả cả nút tăng và giảm âm lượng, sau đó giữ nút nguồn (power) cho đến khi thấy màn hình recovery mode.
- QUAN TRỌNG: tiếp tục giữ nút nguồn/ngang MỎI KHI logo Apple xuất hiện. Thả nút khi logo "Kết nối với iTunes" (Connect to iTunes) hiện trên màn hình iPhone.
- Mở iTunes với iPhone cắm máy tính, thử khôi phục dữ liệu qua backup iTunes.
iPhone 7 Series
- Nhấn giữ nút ngủ/thức (sleep/wake) và giảm âm lượng cùng lúc cho đến khi màn hình tắt. Tiếp tục giữ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Thả cả hai nút khi logo "Kết nối với iTunes" hiện ra.
- Cắm iPhone vào máy tính mở iTunes, thiết lập lại qua backup iTunes.
iPhone SE (Thế Hệ 1) và iPhone 6s hoặc Cũ Hơn
Lưu ý: TẮT iPhone và NGẮT KẾT NỐI với máy tính TRƯỚC khi thử phương pháp này.
- Nhấn giữ cả nút Home và nút trên cùng (top) cùng lúc.
- Giữ nút Home cho đến khi màn hình recovery mode hiện ra. Khôi phục iPhone và dữ liệu bằng cách thiết lập lại qua backup iTunes.
Khi bất kỳ mẫu iPhone nào trên được cắm vào, iTunes (hoặc Finder trên macOS Catalina) sẽ báo "có vấn đề với iPhone yêu cầu cập nhật hoặc khôi phục". Dưới thông báo có 3 tùy chọn: Hủy (Cancel), Khôi phục (Restore), Cập nhật (Update). Bạn chọn Restore và chờ iPhone khôi phục xong.
Sau khi khôi phục xong, thiết lập lại iPhone và thử khôi phục dữ liệu cũ qua iCloud hoặc iTunes/Finder.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Khôi phục có hoạt động giống hệt trên iPad không?
HOÀN TOÀN ĐÚNG. Đối với iPad không có nút Home, bước khôi phục qua iTunes tương tự iPhone mới: nhấn nhanh thả tăng/giảm âm lượng, giữ nút nguồn/đỉnh cho đến khi thiết bị khởi động lại. Tiếp tục giữ nút trên cùng cho đến khi iPad vào recovery mode.
Đối với iPad có nút Home: nhấn giữ Home và nút trên/bên cùng lúc. Giữ cho đến khi màn hình recovery hiện ra.
2. Nếu đã bật xác thực 2 yếu tố (2FA) thì sao?
Nếu đã bật 2FA, bạn nên có thiết bị tin cậy thứ hai với Apple (Apple Watch, iPad, iPod Touch, Mac). Miễn là nó nhận mã xác thực từ Apple khi đăng nhập lại iPhone, không nên có vấn đề khi thoát recovery mode.
3. Làm sao nếu không có bước nào trên hoạt động?
Thực tế, khôi phục iPhone nên mở khóa được. Nhưng nếu vì lý do gì các bước trên thất bại, liên hệ Apple là bước tiếp theo. Apple có thể thử cùng recovery/DFU mode bạn làm tại nhà, nhưng nếu bạn không tự tin thực hiện đúng, hãy liên hệ Apple.
Dù làm sao, quên passcode iPhone nguy hiểm. Nhưng hy vọng không mất nếu bạn backup qua Finder hoặc iCloud. Nếu quên passcode, sẽ dễ dàng mở khóa iPhone. Đọc tiếp để học cách khôi phục app đã xóa trên iPhone.