Hỗ trợ Microsoft dùng Safe Mode trong Windows 10 để khắc phục sự cố bạn gặp với Windows 10. Bằng cách khởi động PC trong Safe Mode, bạn chạy Windows 10 ở trạng thái cơ bản, thường giới hạn số tệp và driver khả dụng. Nếu gặp sự cố trong Windows 10 và cho PC vào Safe Mode, bạn loại trừ nguyên do do cài đặt mặc định và driver thiết bị cơ bản.
Windows 10 có công cụ Khắc phục sự cố riêng, nhưng không luôn chính xác và bạn có thể phải nghiên cứu thêm nếu sự cố do chỉnh sửa Windows Registry hoặc dùng chương trình bên thứ ba. Có hai phiên bản Safe Mode trong Windows 10: Safe Mode và Safe Mode with Networking (Safe Mode có mạng). Khác biệt duy nhất là Safe Mode with Networking bao gồm driver và dịch vụ mạng cần để truy cập Internet hoặc máy tính khác trên WiFi.
Bạn có ba tùy chọn truy cập Safe Mode trong Windows 10: qua Cài đặt, màn hình chào đăng nhập, hoặc từ màn hình đen/trắng dùng nút nguồn PC.
Safe Mode từ Cài đặt
Để vào Safe Mode từ Cài đặt, các bước:
- Nhấn Phím logo Windows + I để đến Cài đặt. Nếu máy không có phím logo Windows, vào nút Start chọn biểu tượng bánh răng để vào Cài đặt.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật > Khôi phục (Update & Security > Recovery).
- Dưới Khởi động nâng cao (Advanced startup), chọn Khởi động lại ngay (Restart now).
Sau khi PC Windows 10 khởi động lại, bạn đến màn hình Chọn tùy chọn (Choose an option), chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại (Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart).
5. Sau khi PC Windows 10 khởi động lại, bạn nhận danh sách tùy chọn. Từ đây, nhấn F4 để khởi động PC trong Safe Mode, nhấn F5 để khởi động trong Safe Mode with Networking.
Safe Mode từ màn hình đăng nhập
Từ màn hình đăng nhập, truy cập cùng menu như Safe Mode từ Cài đặt:
1. Khởi động lại PC Windows 10 từ màn hình đăng nhập bằng cách giữ phím Shift (trái hoặc phải) đồng thời chọn nút Nguồn (Power) và chọn Khởi động lại (Restart) ở góc dưới bên phải màn hình đăng nhập.
2. Sau khởi động lại, bạn đến cùng màn hình Chọn tùy chọn như trước.
Chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại.
3. Sau khởi động lại, bạn nhận danh sách tùy chọn. Nhấn F4 cho Safe Mode, F5 cho Safe Mode with Networking.
Safe Mode từ màn hình đen/trắng
Lưu ý: Nếu BitLocker bật, bạn cần khóa khôi phục BitLocker để khởi động Windows 10 trong Safe Mode.
Để vào Safe Mode từ màn hình trắng/đen, trước tiên vào Môi trường khôi phục Windows (winRE). Bạn cần tắt và bật thiết bị 3 lần. Khi bật lần thứ ba, PC tự vào winRE.
Bây giờ ở winRE, làm theo cùng bước vào Safe Mode with Networking:
1. Trên màn hình Chọn tùy chọn, chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại.
2. Sau khởi động lại, nhấn F5 để khởi động trong Safe Mode with Networking.
Khi gặp màn hình đen/trắng, bạn cần Safe Mode with Networking vì cần Internet để khắc phục sự cố và tìm nguyên nhân gốc rễ. Nếu không tìm được nguyên nhân, có thể cần tải và cài lại Windows 10. Đó là lý do cần Safe Mode with Networking thay vì chỉ Safe Mode.
Thoát Safe Mode
Nếu muốn thoát Safe Mode trong Windows 10, làm sau:
- Nhấn phím logo Windows + R, hoặc nhập "Run" trong menu Start.
Gõ "msconfig" vào hộp Run và nhấn Enter (hoặc nhấp OK).
Chọn tab Khởi động (Boot).
Dưới Tùy chọn khởi động (Boot options), bỏ chọn hộp Khởi động an toàn (Safe boot).- Nhấp OK áp dụng thay đổi.
Đối với người dùng Windows 10 nâng cao, cách thoát Safe Mode cũng là cách dễ vào Safe Mode. Tuy nhiên, bạn cần khóa BitLocker để dùng tùy chọn này vào Safe Mode. Vì vậy có thể không phải cách thực tế nhất vào Safe Mode.