Microsoft Store cho phép truy cập dễ dàng UWP apps và cập nhật tự động. App từ Windows Store được kiểm tra và xác minh để dùng và thường tốt. Nhưng không gì hoàn hảo, nhất là công nghệ. Một lỗi người dùng Windows 10 báo là nhận The App didn’t start in the required time khi tải ứng dụng như Photos app, v.v.
Người dùng cố mở app, cửa sổ tải với chấm tròn xoay trên màn hình. Diễn ra một thời gian sau đó không có gì xảy ra hoặc hiển thị hộp lỗi:
Bạn có thể thấy hộp thông báo lỗi hoặc không. Nhưng nếu kiểm tra Windows Application log, bạn sẽ thấy lỗi – The App didn’t start in the required time.
The App didn’t start in the required time
Bạn có thể gặp vấn đề này khi mở Photos app, hoặc bất kỳ app nào. Nguyên nhân lỗi The App didn’t start in the required time có thể:
- Xung đột cài đặt ngày và giờ
- Xung đột với dịch vụ hoặc ứng dụng thứ ba
- Hỏng hóc trong chính app.
Phản ứng đầu tiên đối với lỗi nên là khởi động lại hệ thống và thử mở Windows app lại. Nếu giải quyết, tốt; nếu không, chuyển sang thủ tục sau từng bước:
- Kiểm tra ngày và giờ
- Cập nhật Windows 10 và Windows Store app
- Dùng Windows Store Apps Troubleshooter
- Reset app
- Gỡ cài đặt & cài đặt lại app liên quan
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot State
- Gỡ bản cập nhật Windows mới nhất.
Hãy xem chi tiết các gợi ý.
1] Kiểm tra ngày và giờ
Ngày và giờ ở cuối bên phải thanh tác vụ. Kiểm tra xem có đúng theo múi giờ không. Nếu không, thay đổi như dưới:
Trong Windows 10, chuột phải vào tùy chọn hiển thị ngày giờ trên thanh tác vụ. Trong menu hiện ra, nhấn Adjust date/time. Windows 10 Date & Time Settings mở ra. Bây giờ có thể đặt tùy chọn tự động đặt thời gian và múi giờ, hoặc đặt tùy chọn Off rồi nhấn Change để đặt thủ công.
Phần tốt về đồng hồ hệ thống là tự động cập nhật khi kết nối internet. Nhưng nếu không xảy ra, có thể sửa thủ công.
2] Cập nhật Windows 10 và Windows Store app
Mở Windows 10 Settings chọn Updates and Security. Tab Windows Update chọn mặc định. Nhấn Check for Updates.
Khởi động lại hệ thống sau cập nhật xong và kiểm tra vấn đề giải quyết. Nếu không, chuyển bước tiếp.
3] Dùng Windows Store Apps Troubleshooter
Chạy Windows Store Apps troubleshooter xem có xác định vấn đề và tự động khắc phục không.
4] Reset app
Reset app qua Settings xem có giúp không.
5] Gỡ cài đặt & cài đặt lại app liên quan
Nếu không gì giúp, gỡ và cài mới app Windows Store đó xem có giúp không. Có thể dùng freeware 10AppsManager gỡ hoàn toàn app dễ dàng.
6] Khắc phục sự cố trong Clean Boot state
Để xác định app thứ ba can thiệp Windows Store app, thực hiện Clean Boot, cô lập vấn đề.
Chạy msconfig mở System Configuration, chọn tab Services, nhấn Hide all Microsoft Services. Sau đó nhấn Disable All.
Chọn tab Startup nhấn Open Task Manager. Chuột phải vô hiệu hóa tất cả app trong danh sách. Nhấn OK lưu cài đặt và khởi động lại máy.
Khi ở Clean Boot State, kiểm tra app có chạy không. Nếu chạy, chắc chắn tiến trình thứ ba can thiệp hoạt động trơn tru app này. Nên thử xác định thủ công tiến trình gây rối.
7] Gỡ bản cập nhật Windows mới nhất
Nếu bắt đầu gặp vấn đề sau Windows Update, gỡ Update và ẩn nó vài tuần xem sao.
Hy vọng có điều gì giúp.