Với nhiều nhà tuyển dụng dùng ứng dụng hội nghị video để họp voice-over-IP, việc có webcam và microphone tốt là bắt buộc. Thật không may, nhiều người thấy PC cá nhân không đáp ứng được.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất xuất phát từ microphone của PC. Tất cả microphone, dù dùng nội bộ hay ngoại vi, đều có âm lượng cơ sở khác nhau khi truyền giọng nói đến bên kia. Nếu mọi người thường phàn nàn không nghe rõ bạn trong cuộc họp, nguyên nhân nhiều nhất là âm lượng ra của microphone PC. May mắn thay, dễ dàng tăng âm lượng microphone trong Windows 10.
Điều Chỉnh Âm Lượng Microphone
Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra âm lượng ra của microphone. Như đã nói, không phải microphone nào cũng cấu hình xuất lực 100% ngay từ đầu. Nếu người khác phàn nàn giọng bạn quá nhỏ, điều đầu tiên là kiểm tra âm lượng microphone.
Để bắt đầu, click vào biểu tượng "Sound" (Âm thanh) trên thanh tác vụ góc dưới bên phải. Biểu tượng âm thanh giống loa đơn với đường sóng thể hiện mức âm lượng. Chuột phải vào biểu tượng loa sẽ hiện menu. Tại đây, click "Open Sound Settings" (Mở cài đặt âm thanh).
Khi làm vậy, cửa sổ mới hiện ra với cài đặt âm thanh máy tính. Cuộn xuống "Input" (Đầu vào). Tại đây bạn sẽ thấy hộp thả xuống cho phép chọn thiết bị đầu vào. Nếu dùng microphone ngoại vi, đảm bảo nó được chọn. Hoặc nếu dùng microphone tích hợp sẵn của PC, nó đã được chọn mặc định.
Sau khi chọn đúng microphone, click "Device properties" (Thuộc tính thiết bị). Tại đây, bạn có thể tăng âm lượng microphone bằng cách điều chỉnh thanh trượt "Volume". Kéo thanh trượt để âm lượng microphone ở 100%. Cuối cùng, test microphone để xác định mức âm thanh đã được sửa. Nếu âm lượng microphone đã ở 100%, hoặc điều chỉnh không sửa được vấn đề, bạn có thể thử tăng mức microphone (boost).
Tăng Cấp Microphone (Microphone Boost)
Nếu âm lượng microphone vẫn quá nhỏ, bạn có thể thử tăng cấp. Làm theo hướng dẫn trên. Khi đến cửa sổ cho phép điều chỉnh thanh trượt âm lượng microphone, click "Additional device properties" (Thuộc tính thiết bị bổ sung). Thao tác này sẽ mở cửa sổ "Microphone Properties". Tiếp theo, click tab "Levels" (Mức). Tại đây bạn sẽ thấy hai thanh trượt, một cho âm lượng microphone, và một gọi là Microphone Boost.
Nếu bạn làm theo hướng dẫn, âm lượng microphone đã ở 100%. Nếu vì lý do gì không phải, hãy kéo thanh trượt lên 100%. Thanh trượt Microphone Boost nằm ngay dưới thanh trượt âm lượng. Tùy chọn Microphone Boost có thể tăng thêm 30 decibel cho âm lượng ra microphone. Chúng tôi khuyên tăng boost dần dần (ví dụ +10 dB) rồi test mức microphone trước khi tăng thêm.
Phương Pháp Thay Thế: Control Panel
Thay vào đó, bạn có thể điều chỉnh âm lượng microphone và tăng cấp ra qua Control Panel. Chỉ cần gõ "control panel" vào ô tìm kiếm thanh tác vụ Windows và click "Control Panel". Từ đó, chọn "Sound" (Âm thanh).
Thao tác này sẽ mở cửa sổ mới tên "Sound". Ở các tab trên cùng cửa sổ, click tab "Recording" (Ghi âm). Tại đây bạn sẽ thấy các microphone kết nối với PC. Highlight microphone bạn đang dùng và click "Properties".
Thao tác này mở cửa sổ "Microphone Properties". Tại đây, chọn tab "Levels". Bạn sẽ thấy hai thanh trượt: một cho âm lượng microphone, một cho phép tăng cấp ra.
Chạy Troubleshooter (Công Cụ Khắc Phục Sự Cố)
Một số người dùng Windows 10 báo tùy chọn microphone boost không có trên máy của họ. Thường do kết hợp nhiều yếu tố. May mắn thay, có bước đơn giản để thử khôi phục truy cập tùy chọn microphone boost trong Windows 10. Trước hết, chạy Windows 10 Audio troubleshooter. Đây là chức năng tự động tích hợp trong Windows 10 có thể kiểm tra và sửa các vấn đề. Để chạy troubleshooter, mở Control Panel.
Với Control Panel mở, click tùy chọn "View by" ở góc trên phải cửa sổ. Menu thả xuống hiện ra. Tại đây, chọn "Large icons". Tiếp theo, tìm biểu tượng "Troubleshooting" và click. Dưới tiêu đề "Hardware and Sound", click "Troubleshoot audio recording" và để troubleshooter làm việc. Khi xong, làm theo các bước trên để xem đã khôi phục được tùy chọn microphone boost chưa.
Cập Nhật Driver Âm Thanh
Nếu chạy Windows 10 troubleshooter chưa sửa được, bạn có thể sửa bằng cách cập nhật driver microphone. Chuột phải nút Start và click "Device Manager" từ menu. Hoặc nhấn Win + X và chọn "Device Manager". Khi cửa sổ Device Manager mở, tìm "Audio inputs and outputs" và mở rộng bằng cách click mũi tên bên cạnh. Tiếp theo, chuột phải vào microphone PC và chọn "Update driver".
Trong một số trường hợp, bạn cần cập nhật driver card âm thanh. Trong Device Manager, tìm "Sound, video and game controllers" và mở rộng. Chuột phải vào card âm thanh và chọn "Update driver software". Sau khi cập nhật driver phần cứng, khởi động lại máy và kiểm tra mức microphone.
Nếu microphone hoàn toàn không hoạt động, đây là cách sửa nên hiệu quả.
Bây giờ bạn đã tăng âm lượng microphone trong Windows 10, bạn sẽ muốn đảm bảo các bước bảo mật cuộc họp Zoom trước khi tham gia cuộc gọi hội nghị tiếp theo. Mặt khác, bạn cũng có thể vô hiệu hóa microphone nếu cuộc họp video yêu cầu.