Đôi khi, khi có gì đó sai sót trong Windows 10, nó có thể khiến Windows Explorer bị lỗi. Điều này thường đi kèm thông báo lỗi nói Explorer đã ngừng phản hồi và cần tắt. Vấn đề duy nhất là khá khó để lấy lại Explorer chạy lại, vì tất cả những gì bạn thấy là... không gì!
Sự cố Explorer crash thường làm biến mất thanh tác vụ, biểu tượng desktop, và hình nền. Điều này để lại cho bạn chỉ có màn hình đen, cũng như các cửa sổ bạn đang mở lúc đó. Bạn cũng thấy con trỏ chuột và có thể di chuyển tự do. Đáng tiếc, không có nút Start để tắt máy hoặc truy cập cài đặt, và bạn không thể mở phần mềm mới qua desktop. Vậy làm sao?
Khởi động lại máy tính
Đây không phải tùy chọn nhanh nhất, nhưng chắc chắn là một trong những cái dễ nhớ nhất. Nếu Explorer của bạn bị lỗi, khởi động lại máy tính sẽ làm nó chạy lại. Câu hỏi là làm sao báo cho máy tính khởi động lại không có nút Start để nhấp?
Qua CTRL + ALT + DEL
May mắn thay, dù Explorer đã chết, chúng ta vẫn có thể kích hoạt menu Ctrl + Alt + Del và khởi động lại máy tính từ đó. Để đến menu này, chỉ cần nhấn các phím. Khi xong, một menu sẽ bao phủ toàn màn hình. Trong menu này bạn có thể nhấp nút Nguồn ở góc dưới bên phải và chọn khởi động lại máy tính.
Thay vào đó, nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể cố gắng đăng xuất qua màn hình này, sau đó đăng nhập lại để xem có khắc phục được vấn đề không.
Qua nút Nguồn vật lý
Không phải cái trong Windows — cái trên máy tính của bạn! Hầu hết máy Windows được thiết lập để nhấn và thả nút nguồn khởi động tắt Windows có kiểm soát. Điều này khác với nhấn giữ nút nguồn, cắt điện hệ thống và gây tắt máy đột ngột.
Nếu bạn không chắc nhấn thả nút nguồn sẽ làm gì, tốt nhất kiểm tra trước khi Explorer crash. Bạn kiểm tra bằng cách nhấn nút Start và gõ "Kế hoạch nguồn" (Power plan), rồi chọn mục xuất hiện.
Trong cửa sổ bật lên nhấp "Chọn chức năng nút nguồn" (Choose what the power buttons do) bên trái.
Kiểm tra bên cạnh "Khi tôi nhấn nút nguồn" (When I press the power button). Nếu không như ý, đổi thành tùy chọn bạn muốn và nhấp OK.
Nhớ: để kích hoạt tính năng này, bạn chỉ cần nhấn nút nguồn vật lý trong thời gian ngắn giống như khi bật máy. Nhấn giữ lâu sẽ buộc tắt máy, không lý tưởng!
Qua Task Manager
Đây là cách nhanh hơn để lấy lại Explorer chạy, và không cần khởi động lại máy tính. Trước hết, chúng ta cần truy cập Task Manager. Cùng cách như trên, ta có thể truy cập Task Manager qua menu Ctrl + Alt + Del. Tuy nhiên, nếu bạn nhấn Ctrl + Shift + Esc, nó mở Task Manager trực tiếp không cần qua menu.
Với Task Manager mở, nhấp "File", rồi "Chạy tác vụ mới" (Run new task).
Một hộp sẽ bật lên. Trong hộp này gõ "explorer" hoặc "explorer.exe", rồi nhấp OK.
Windows sẽ khởi động lại Explorer, và mọi thứ nên trở lại mà không cần khởi động lại. Vì vậy, đây là cách tốt để hoạt động lại mà không phải tắt mọi thứ.
Lấy lại Explorer
Bây giờ bạn biết cách lấy Explorer chạy lại. Lần sau Explorer crash và mang theo UI, bạn có thể lấy mọi thứ trở lại trạng thái hoạt động.
Explorer crash từng để bạn bế tắc chưa? Cho chúng tôi biết bên dưới!