Windows 10 xuất phát mạnh mẽ. Với ước tính 110 triệu lượt cài đặt kể từ ngày phát hành 29 tháng 7, Microsoft đang trên đường đạt mốc một tỷ thiết bị mà công ty đặt ra.
Nhưng một số người dùng báo cáo vấn đề với chiến thuật hơi hăng hăng của Microsoft trước phát hành Windows 10, và vấn đề không dừng lại đó. Microsoft bị vướng tin đồn và xác nhận Windows 10 cài đặt lén trong nền mà không xin phép, và cú xoay mới nhất thấy Windows 10 cố gắng (và thành công ở vài trường hợp!) tự cài đặt bằng cách loại bỏ các cập nhật khác khỏi cửa sổ Windows Update tiêu chuẩn.
Vậy chuyện gì đang xảy ra với Windows 10 và Microsoft?
Cách tự động cài đặt xảy ra
Windows 10 được cung cấp như nâng cấp miễn phí cho người dùng Windows 7, 8, và 8.1. Những người dùng này có đến 29 tháng 7, 2016 để chấp nhận nâng cấp, sau đó hệ điều hành mới sẽ trở thành mua bán lẻ. Tuy nhiên, một số người dùng thấy Windows Update bắt đầu quá trình cài đặt mà không có sự đồng ý. Microsoft nói:
Là một phần nỗ lực mang Windows 10 đến khách hàng Windows 7 và 8.1 chính hãng, nâng cấp Windows 10 có thể xuất hiện như bản cập nhật tùy chọn (optional update) trong bảng điều khiển Windows Update (WU). Đây là nơi trực quan và uy tín mọi người đi để tìm bản cập nhật Khuyến nghị (Recommended) và Tùy chọn (Optional) cho Windows. Trong bản cập nhật Windows gần đây, tùy chọn này được tích mặc định (checked as default); đây là một sai lầm và chúng tôi đang gỡ bỏ dấu tích.
Cái này nghe có vẻ công平 (fair), và sai lầm có thể xảy ra. Nhưng khi tôi mở Windows Update tối nay, tôi gặp màn hình "thú vị" này:
Và trong khi hệ thống của tôi sẵn sàng cho Windows 10, có nhiều hệ thống khác không sẵn sàng.
Khởi động lại ngay (Restart Now)
Báo cáo cũng nổi lên về hai thông báo cập nhật mới xuất hiện trên Windows cũ. Nhà phát triển GWX Control Panel Josh Mayfield ghi nhận hai thông báo mới khi tiện ích chặn cập nhật Windows 10 phổ biến của ông không thể ngăn chặn chúng.
Thông báo đầu tiên xuất hiện trong Windows Update:
Nâng cấp Windows 10 của bạn đã sẵn sàng
Bạn cần khởi động lại PC để bắt đầu cài đặt. Có thể mất một lúc, nhưng chúng tôi sẽ báo khi xong.
Thông báo thứ hai bắt đầu đếm ngược 60 phút đến cài đặt, yêu cầu bạn:
Lưu công việc và để PC cắm điện và bật. PC có thể khởi động lại vài lần trong quá trình nâng cấp và có thể mất một lúc. Chúng tôi sẽ báo khi xong.
Trong khi thông báo sau có nút reschedule (lên lịch lại), thông báo trước không có. Bạn đang đi đường升级镇 (upgrade town) một khi khởi động lại máy, và Mayfield xác nhận "nếu bạn thấy một trong hai màn hình trên, đúng như chúng xuất hiện ở đây, GWX Control Panel chưa thể giúp bạn."
Ouch. Không cần thiết, hăng hăng, và chắc chắn sẽ làm phật lòng người dùng đã phẫn nộ về chính sách nâng cấp hiện có.
Tệp cài đặt (Installation Files)
Tất cả điều này trở nên có thể vì tệp cài đặt Windows 10 đã có khả năng được đặt trong hệ thống của bạn, bất kể bạn có muốn nâng cấp hay không. Như Tina Sieber của chúng tôi khám phá, Windows 10 là một sự xâm phạm outrageous (quá đáng), nhận thông báo popup giống adware, tiếp theo là phát hiện thư mục ẩn $Windows.#BT đã kỳ diệu tăng kích thước. Điều này, sau khi hủy nâng cấp Windows 10 để tiếp tục dùng Windows 10 Preview.
Nhấp vào đây để đọc thêm về cuộc đấu tranh Windows 10 của Tina.
Chúng tôi bảo chứng: bạn không đơn độc!
Giải pháp trước & sau
Giải pháp đúng để ngăn chặn hoặc hoàn tác nâng cấp tự động tùy thuộc vào tiến trình cập nhật của hệ thống bạn.
- Bạn có thể dừng Windows Update Service, tạm treo mọi hành động Windows Update trên hệ thống. Tuy nhiên, điều này cũng ngăn hệ thống nhận bản cập nhật bảo mật, nên đây là giải pháp kém hoàn hảo. Thay vào đó, như khuyên trước đây, bạn nên tắt cập nhật khuyến nghị (recommended updates) và gỡ bất kỳ cập nhật tùy chọn (optional updates) nào liên quan đến nâng cấp Windows 10.
- Người khác gợi ý dùng System Restore Point (Điểm khôi phục hệ thống) hoặc Windows.old để quay lại cài đặt cũ. Ý tưởng tuyệt vời, miễn là bạn có điểm để quay lại. Nhớ: System Restore không được bật mặc định trong Windows 8 và 8.1. Bạn phải tự tạo điểm khôi phục hệ thống: nếu chưa làm, hãy làm ngay.
- Gợi ý cuối là dùng phần mềm thứ ba để backup và khôi phục. Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10, tùy chọn hạ cấp bằng Windows.old không hoạt động, và bạn chưa bao giờ chuẩn bị backup hệ thống, thì backup cài đặt Windows 10 và khôi phục chúng lên cài mới Windows 7 hoặc 8.1 là phương án cuối cùng.
Tóm tắt sự việc Windows 10 tự động cập nhật
Việc này có ổn không? Không.
Windows 10 là sản phẩm tuyệt vời và miễn phí. Tổ hợp đó đơn lẻ nên thấy người ta đón nhận nhiệt huyết.
Bên cạnh con số cài đặt ấn tượng nhắc ở đầu bài, dường như Windows 10 thực sự đang chạy tốt và có lẽ không cần cách tiếp cận ép buộc, đẩy ép Microsoft dường như áp dụng. Lại nói, trong 110 triệu cập nhật đó, bao nhiêu đến từ chiến lược thuyết phục, và bao nhiêu chưa sẵn sàng?
Sai lầm thật sự hay không, Microsoft dường như đã drop the ball (thất thủ) trên vụ này.
Bạn có bị vướng vấn đề tự động cập nhật? Bạn phải làm theo, hay khôi phục cài đặt cũ? Cho chúng tôi biết tình huống bên dưới!
Nguồn ảnh: Confused computer engineer by wavebreakmedia via Shutterstock, Windows Update Reschedule, và Upgrade to Windows 10 cả hai via UltimateOutsider.com