Khả năng sự việc sai lệch trong quá trình cài đặt Cập nhật Windows 10 là cao. Một trong những vấn đề thường gặp nhất là cập nhật bị treo.
Chúng ta hiểu "cập nhật bị treo" như thế nào?
Khi Cập nhật Windows bị treo, nó hoặc không cài đặt được hoặc mất thời gian bất thường để cài đặt. Nếu Cập nhật Windows bị treo, bản năng đầu tiên của bạn là tắt máy và thử lại. Nhưng Windows cảnh báo rõ ràng không được tắt máy khi cập nhật đang cài đặt.
Vậy bạn có nên tắt máy nếu Cập nhật Windows bị treo? Hãy tìm hiểu.
Tổng quan quy trình Cập nhật Windows
Trước Windows Vista, Microsoft phát hành cập nhật hệ điều hành dưới dạng gói dịch vụ riêng biệt mà bạn phải cài đặt thủ công từ phương tiện có thể khởi động. Lý do liên quan đến kiến trúc cơ bản của Windows lúc bấy giờ.
Với Vista, Microsoft quyết định chuyển trọng tâm sang cập nhật qua không khí (OTA) thông qua quy trình gọi là "Component-Based Servicing (CBS)". Thay đổi chiến lược cập nhật này tương ứng với thay đổi kiến trúc cơ bản của Windows Vista.
Vista được xây dựng như một tập hợp các thành phần tự đủ. Mỗi phần của trải nghiệm Windows mà chúng ta quen thuộc là một thực thể riêng biệt. Và thay đổi kiến trúc này vẫn tồn tại trong Windows 10. Ví dụ, Windows Explorer là một thành phần riêng biệt, giống như Control Panel.
CBS nhằm ổn định quy trình cập nhật bằng cách dịch vụ từng thành phần riêng biệt. Nếu có sự cố trong quá trình cập nhật, CBS có thể khởi động lại hệ điều hành và giảm thiểu lỗi và xung đột.
Vì vậy, khi bạn quyết định cài đặt cập nhật, CBS sẽ kiểm tra tất cả tệp để đảm bảo tất cả tệp đặc thù thành phần và tất cả tệp lõi đều có mặt. Nếu tất cả tệp đều có mặt, CBS sẽ bắt đầu quá trình cài đặt.
Tiếp theo, CBS cài đặt tất cả tệp và công cụ cần thiết cho Windows hoạt động. Điều này bao gồm Windows Explorer, driver phần cứng và tệp hệ điều hành lõi. Khi tất cả tệp cần thiết được cài đặt, CBS đánh dấu quá trình hoàn tất, sau đó Windows khởi động. Đây là nơi chương trình dịch vụ dựa trên thành phần tạo ra sự khác biệt.
Lần tới khi bạn khởi động PC sau cập nhật thành công hoặc không thành công, CBS sẽ kiểm tra xem quá trình có hoàn tất không. Nếu quá trình được đánh dấu hoàn tất, nó sẽ cho phép Windows khởi động bình thường. Nếu không, CBS sẽ bắt đầu dọn dẹp tác động của cập nhật thất bại.
Điều gì xảy ra khi bạn tắt máy trong lúc cập nhật?
Giả sử PC của bạn đang cập nhật và bị treo. Ngược với cảnh báo, bạn quyết định tắt máy để cập nhật sau.
Lần sau khi bạn khởi động máy, một trong hai điều có thể xảy ra:
- CBS làm việc, và Windows khởi động bình thường.
- Windows bị lỗi và không khởi động được, hoặc bạn gặp Màn hình xanh tử thần (BSOD).
Trong trường hợp đầu tiên, CBS khôi phục lại cập nhật, đảo ngược cập nhật, và làm cho PC giống như trước khi cập nhật. Vì vậy Windows khởi động bình thường.
Trong trường hợp thứ hai, CBS không thể khôi phục cập nhật vì nhiều lý do, và Windows không thể khởi động.
Về lý thuyết, CBS nên cứu hệ điều hành khi mất điện bất ngờ, nhưng nó không lúc nào cũng hoạt động. Windows cần các tệp hệ điều hành lõi để hoạt động đúng. Nếu các tệp đó không có hoặc bị hỏng trong cài đặt cập nhật, CBS không thể giúp. Vì CBS cũng cần những tệp lõi Windows đó để hoạt động.
Đây là lý do Windows cảnh báo bạn không tắt máy trong khi cài đặt cập nhật vì bạn không bao giờ biết khi nào nó sẽ cập nhật tệp lõi.
Vì vậy, bài học là bạn không bao giờ nên tắt máy khi Windows đang cài đặt cập nhật. Việc đó có thể dẫn đến mất tệp lõi khiến Windows không thể khởi động.
Đó nói vậy, nếu bạn rút phích cắm giữa chừng cập nhật hoặc mất điện bất ngờ, cơ hội CBS cứu vãn tình hình khá cao. Và ngay cả khi CBS thất bại, bạn vẫn có thể sửa chữa Windows thủ công bằng cách gỡ cài đặt cập nhật.
Trong trường hợp màn hình trắng mà Windows không làm gì sau cập nhật thất bại, bạn cũng có thể khôi phục dữ liệu cá nhân, nhưng quá trình sẽ hơi tốn thời gian.
Làm gì khi bạn gặp màn hình trắng và không có gì xảy ra?
Như đã đề cập, nếu cập nhật không cài đặt đúng, bạn có thể gặp BSOD hoặc màn hình trắng. Trong khi cái trước khá dễ khắc phục bằng cách troubleshooting, cái sau yêu cầu bạn tháo ổ cứng để khôi phục dữ liệu.
Vì vậy, nếu bạn gặp màn hình trắng không hiển thị gì, hãy tháo ổ lưu trữ, kết nối nó với PC khác như ổ ngoài, và sao chép dữ liệu sang PC đó.
Tiếp theo, định dạng ổ ngoài đó, gắn lại vào PC lỗi, và cài đặt bản sao Windows mới trên đó.
Làm gì nếu Windows Update bị treo?
Đầu tiên, đừng hoang mang. Chỉ cần khởi động lại máy tính. Khi CBS đảo ngược tất cả thay đổi và Windows khởi động, hãy chắc chắn xóa các tệp cập nhật Windows cũ.
Xóa bộ nhớ đệm cập nhật cũ đảm bảo tất cả tệp cập nhật xấu không còn trên PC, và bạn có thể an toàn thử cập nhật lại.
Bạn có thể tắt máy trong lúc cập nhật, nhưng bạn không nên
Windows hiển thị cảnh báo "Đừng tắt máy tính" vì một lý do. Từ hư hỏng tệp hệ điều hành quan trọng đến phá hoại quy trình cập nhật, rút phích cắm không khôn ngoan.
Đó nói vậy, nếu Windows Update bị treo hoặc mất quá nhiều thời gian để cài đặt, khởi động lại máy tính là ổn. Thường hệ thống CBS sẽ khôi phục cập nhật và quay lại phiên bản Windows trước. Trong trường hợp này, bạn luôn có thể thử cập nhật lại.