Sau khi nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 7 SP1, máy in Epson cũ của tôi (trước đây hoạt động tốt trên Win7) đã ngừng in. Trên trang web chính thức Epson, tôi chỉ tải được driver phiên bản Windows 7 x64. Không tìm thấy driver cho Windows 10. Thử cài driver Win 7 lên Windows 10 nhưng máy in không in sau khi cài xong. Có cách nào làm máy in Epson cũ chạy trên Win10 không?
Câu trả lời
Hầu hết nhà sản xuất máy in thường cập nhật driver thiết bị để hỗ trợ phiên bản Windows mới nhất. Nhưng nhà sản xuất thường quên các mẫu máy in cũ. Kết quả, khi chuyển từ Windows 7 sang Windows 10, một số người dùng phát hiện driver máy in hoạt động bình thường trên Windows 7 lại không tương thích với Windows 10. Đừng vội bỏ máy in vì lý do này? Bài này giải thích cách cài driver in không được hỗ trợ (không tương thích) từ phiên bản Windows cũ lên Windows 10.
Lưu ý. Trước khi cài driver in không tương thích, chúng tôi khuyên mạnh bạn tìm trên web nhà sản xuất phiên bản driver Windows 10 mới nhất. Cũng nên thử dùng driver in universal từ nhà sản xuất, vì driver loại này thường hỗ trợ nhiều mẫu máy in (HP Universal Print Driver, Samsung Universal Print Driver, v.v.).
Ví dụ, chúng ta sẽ cài driver Windows 7 cho máy in HP 2010 khá cũ.
- Kết nối máy in với máy tính (qua USB, LPT!!, hoặc đảm bảo máy in truy cập được qua mạng TCP/IP);
- Nếu trước đó đã thử cài driver phiên bản cũ và máy in không in với driver đó, chắc chắn gỡ driver cũ trước khi cài ở chế độ tương thích. Gỡ driver máy in tại Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers. Chọn mục Printers và click menu trên cùng "Print server properties". Click tab "Drivers", chọn driver máy in và nhấn nút "Remove". Cũng gỡ các chương trình có thể đã cài trong quá trình cài driver;
- Click chuột phải vào file chương trình cài driver (*.exe) và chọn "Troubleshoot compatibility";
- Chọn mục "Troubleshoot program";
- Tích chọn "The program worked in earlier versions of Windows but won't install or run now" và nhấn Next;
- Chọn chương trình hoạt động tốt trên Windows 7;
- Nhấn nút "Test the program";
- Chương trình sẽ xin phép cài đặt;
- Cài đặt chương trình;
- Sau khi cài xong driver, kiểm tra máy in mới xuất hiện trong hệ thống.
Mẹo. Cài driver không ký dấu bị cấm trên Windows 10 x64. Do đó, nếu driver máy in không được ký hoặc có chữ ký số không đúng, bạn phải tự ký driver này hoặc boot Windows 10 ở chế độ tắt kiểm tra chữ ký driver.
Nếu không có file cài driver mà chỉ có bộ file INF, CAB và DLL, bạn có thể cài driver như sau:
- Cài driver bằng cách click chuột phải vào file INF của driver và chọn "Install";
- Trong Settings panel, chạy wizard cài máy in mới. Sau khi tìm kiếm tự động kết thúc, chọn "The printer that I want isn't listed";
- Trong Add Printer wizard, chọn "My printer is a little older. Help me to find it";
- Đợi wizard tìm máy in kết nối (đảm bảo cáp máy in cắm chắc vào máy tính);
- Chọn máy in, driver và thử in trang test.
Bây giờ bạn có thể dùng máy in cũ (thậm chí chia sẻ nó), dù driver không được hỗ trợ chính thức bởi Windows 10.