Tôi tiếp tục nhận được một cửa sổ bật lên cho biết 'Nên Quét Hệ thống:Nhấp vào Bắt đầu Quét để khởi chạy chẩn đoán hệ thống.' Nhưng tôi không nhận ra logo trên cửa sổ bật lên và tôi chắc chắn rằng máy Mac của mình không cần quét. Đây có phải là phần mềm độc hại không và làm cách nào để loại bỏ nó?
Có vẻ như bạn đã có MacKeeper trên hệ thống của mình, thật không may. (Cũng như cửa sổ bật lên 'Đề xuất quét hệ thống', có một cửa sổ bật lên 'Trình theo dõi cập nhật' từ ứng dụng này mà bạn có thể đã thấy.) Đây là một phần mềm khó gỡ cài đặt, nhưng chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện trong bài viết này . Chúng tôi cũng có một hướng dẫn chung hơn để gỡ cài đặt các ứng dụng Mac.
Nhân tiện, chúng tôi có thể sẽ không gọi MacKeeper là phần mềm độc hại. Chúng tôi đã nghe từ một số chủ sở hữu máy Mac, những người thực sự thấy nó hữu ích; nhưng khả năng chống bị gỡ cài đặt và cách có vẻ lén lút mà nó tìm thấy vào hệ thống mà người dùng không cố ý cài đặt nó, không phải là hành vi của một ứng dụng đáng tin cậy.
Làm cách nào để cài đặt MacKeeper trên máy Mac ngay từ đầu?
Thật khó để chắc chắn. Chúng tôi đã chọn nó sau khi (hơi liều lĩnh) cài đặt liên tiếp ba trình giả lập Android Mac:Andy, BlueStacks và VirtualBox. Vì vậy, chúng tôi nghi ngờ rằng nó phải được đóng gói với một trong những thứ đó, nhưng không biết cái nào - và thực sự nó có thể là một trang web tải xuống hấp dẫn có lỗi chứ không phải do chính các ứng dụng.
Những người khác đã báo cáo MacKeeper đã được cài đặt trên hệ thống của họ sau khi tải xuống bản cập nhật Adobe có vẻ vô hại - có vẻ như đã có một phiên bản Acrobat Reader bị nhiễm giả mạo đang xuất hiện tại một thời điểm.
Tất nhiên, nguồn gốc của 'sự lây nhiễm' ít quan trọng hơn so với phương pháp loại bỏ nó.
Kiểm tra tùy chọn thanh menu
Trước tiên, chúng tôi sẽ mở MacKeeper, điều này nghe có vẻ phản trực giác, nhưng chúng tôi muốn kiểm tra kỹ điều gì đó trước khi tiếp tục gỡ cài đặt. Bạn có thể chưa bao giờ mở nó trước đây hoặc thậm chí nhận ra nó nằm trên hệ thống của bạn, nhưng hãy xem trong thư mục Ứng dụng của bạn và bạn sẽ thấy nó ở đó. Nhấp đúp vào biểu tượng để khởi chạy ứng dụng.
Nhấp vào menu thả xuống của MacKeeper và chọn Tùy chọn. Nếu bạn có phiên bản cũ hơn của chương trình, bạn sẽ thấy tab Chung:chọn tùy chọn này, sau đó bỏ dấu chọn bên cạnh 'Hiển thị biểu tượng MacKeeper trong thanh menu' nếu có.
(Chúng tôi đã có phiên bản mới hơn trong đó tùy chọn Preferences chỉ dẫn đến Trình theo dõi cập nhật và Tài khoản.)
Không làm bất kỳ điều gì khác trong MacKeeper - không đăng ký bất kỳ thứ gì, không nhấp vào bất kỳ thứ gì. Chỉ cần thoát khỏi ứng dụng.
Xóa các tệp bổ sung bằng AppCleaner
Tại thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống AppCleaner, một công cụ hiệu quả miễn phí và theo kinh nghiệm của chúng tôi để tìm kiếm tất cả các tệp liên quan đến một ứng dụng và xóa chúng.
Tất cả những gì bạn phải làm là kéo biểu tượng MacKeeper (sử dụng biểu tượng trong Ứng dụng thay vì phím tắt trên thanh menu) vào AppCleaner, sau đó đồng ý xóa các tệp mà nó tìm thấy.
Chúng tôi đang thực hiện việc này trước tiên, vì khi chúng tôi đã gỡ cài đặt xong, chúng tôi không thể dễ dàng cho AppCleaner biết tệp của ứng dụng nào cần tìm kiếm.
Gỡ cài đặt MacKeeper
Bây giờ chúng tôi đã thực hiện quét tệp ban đầu, hãy kéo biểu tượng của MacKeeper vào Thùng rác để gỡ cài đặt nó (bạn có thể phải nhập mật khẩu của mình).
Tại thời điểm này, một cửa sổ sẽ bật lên hỏi tại sao bạn lại thoát khỏi ứng dụng. Nếu bạn nhận được khảo sát thoát cũ hơn, ngắn gọn hơn, bạn có thể chỉ cần nhấp vào Gỡ cài đặt MacKeeper. (Bạn không cần phải chọn lý do.) Về lý thuyết, thao tác này sau đó sẽ xóa các tệp liên quan cũng như gỡ cài đặt chính ứng dụng - mặc dù hiếm khi có được tất cả, đó là lý do tại sao chúng tôi sử dụng AppCleaner trước tiên.
Phiên bản mới hơn của ứng dụng sẽ mở khảo sát thoát trong trình duyệt web. Điều này yêu cầu bạn chọn một lý do trước khi bạn có thể nhấp vào Tiếp theo, sau đó gửi. (Bạn không cần phải điền tất cả thông tin về tuổi của mình, thời gian bạn đã sử dụng ứng dụng, v.v.) Và sau đó, nó dường như không thực hiện bất kỳ thao tác xóa tệp bổ sung nào ngoài ứng dụng.
Lần quét tệp thủ công cuối cùng
Chúng tôi sẽ tiến hành quét nhanh lần cuối cho bất kỳ tệp nào còn tồn đọng mà bản thân AppCleaner và MacKeeper có thể đã bỏ sót. Hy vọng rằng họ sẽ bị bắt, nhưng bạn nên kiểm tra kỹ.
Trước hết, hãy tìm bên trong thư mục Thư viện khó tìm. Mở Finder, giữ phím Tùy chọn (Alt) và chọn Đi> Thư viện> Hỗ trợ ứng dụng. Tìm thư mục có tên MacKeeper Helper:nếu bạn thấy nó, hãy đưa nó vào Thùng rác, sau đó dọn sạch Thùng rác.
Bạn cũng nên kiểm tra thêm một số nơi mà các tệp MacKeeper đôi khi có thể bám vào.
- ~ / Library / Caches / com.mackeeper.MacKeeper
- ~ / Library / Caches / com.mackeeper.MacKeeper.Helper
- ~ / Library / LaunchAgents / com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
- ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Trình trợ giúp MacKeeper
- ~ / Library / LaunchDaemons / com.mackeeper.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist
Dọn sạch Thùng rác, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.
Cách loại bỏ các cửa sổ bật lên
Chờ đã, chúng ta chưa hoàn thành. Có một cơ hội tốt, nếu bạn chọn một trong các phiên bản dodgier của MacKeeper thay vì phiên bản chính thức từ trang web của công ty, thì trình duyệt của bạn vẫn bị nhiễm một loạt các cửa sổ bật lên. Cách bạn giải quyết vấn đề này sẽ tùy thuộc vào trình duyệt bạn sử dụng, nhưng nguyên tắc chung là xóa bộ nhớ cache, xóa cookie và xóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào mà bạn không nhớ là đã cài đặt.
Trình duyệt Mac chính của chúng tôi là Chrome và đó là trình duyệt mà chúng tôi thấy các cửa sổ bật lên. Đi tới Window> Extensions, kiểm tra bất kỳ trình duyệt nào bạn không chọn cài đặt và xóa chúng. Sau đó chọn Chrome> Xóa dữ liệu duyệt web, đánh dấu vào cả ba tùy chọn và nhấp vào Xóa dữ liệu. (Quá trình này có thể mất một lúc.)
Trong Safari, đi tới Safari> Tùy chọn> Tiện ích mở rộng và xóa bất kỳ thứ gì đáng ngờ. Sau đó, chuyển đến tab Bảo mật, nhấp vào Quản lý dữ liệu trang web và tìm kiếm MacKeeper để xóa bộ nhớ cache và cookie liên quan đến ứng dụng.