Trong hầu hết trường hợp khi không giải quyết được sự cố ứng dụng, cài đặt lại thường giải quyết. Mẹo này có hiệu lực với hầu hết ứng dụng nhưng không phải Microsoft Edge vì nó là một phần của hệ điều hành Windows 10 và không thể gỡ cài đặt. Edge vẫn dễ bị chậm, crash và các vấn đề khác có thể buộc bạn phải reset hoàn toàn để bắt đầu sạch.
Bạn có thể không gỡ cài đặt Microsoft Edge, nhưng vẫn có thể xóa thủ công hầu hết dữ liệu cốt lõi và đăng ký lại. Dưới đây là 2 phương pháp reset dữ liệu Microsoft Edge để giải quyết vấn đề.
Lưu ý: cả hai phương pháp sẽ xóa dữ liệu Microsoft Edge (kể cả mật khẩu), vì vậy hãy chắc chắn bạn tạo bản sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trước khi xóa.
Xóa dữ liệu duyệt web
Trước khi reset hoàn toàn Microsoft Edge, tốt hơn hãy thử cách nhẹ nhàng hơn xem có giải quyết được không. Hãy dọn dẹp tất cả dữ liệu lưu trong Edge và xem có hoạt động không. Để dọn dẹp, nhấp vào menu chính trong Edge (ba chấm ngang) và chọn "Cài đặt".
Trong Cài đặt, nhấp vào nút "Chọn nội dung cần xóa" dưới "Xóa dữ liệu duyệt web". Bạn sẽ thấy vài tùy chọn xóa dữ liệu; có thêm tùy chọn bằng cách nhấp "Hiện thêm".
Bây giờ chỉ cần chọn tất cả tùy chọn và nhấp "Xóa" ở dưới để xóa tất cả dữ liệu đã chọn.
Sau đó, khởi động lại trình duyệt và xem vấn đề bạn gặp có giải quyết không; nếu không, dùng phương pháp 2 dưới đây.
Reset hoàn toàn Microsoft Edge
Nếu phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cần reset hoàn toàn Microsoft Edge. Mục đích này, trước tiên phải xóa thủ công gói ứng dụng Edge, sau đó cài lại bằng lệnh PowerShell.
Lưu ý: hãy chắc chắn bạn backup file quan trọng và tạo điểm khôi phục hệ thống để dễ dàng quay lại hệ thống hoạt động tốt nếu có sự cố.
Xóa gói ứng dụng Edge
Để xóa gói ứng dụng Edge, đóng Edge (nếu đang chạy), và đi đến vị trí dưới bằng cách nhập vào File Explorer.
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
(Thay "YourUserName" bằng tên tài khoản thực tế)
Bây giờ chọn thủ công tất cả thư mục và xóa chúng bằng tùy chọn "Xóa" chuẩn trong menu ngữ cảnh. Nếu được nhắc "Tiếp tục" hoặc "Bỏ qua", hãy làm theo. Hơn nữa, bạn có thể không xóa được thư mục "AC"; chỉ để nguyên nếu không xóa được.
Sau khi xóa file và thư mục, Edge sẽ đóng ngay lập tức khi bạn cố mở nó.
Đăng ký lại dữ liệu Edge
Bây giờ mở cửa sổ PowerShell nâng cao bằng cách gõ "powershell" trong hộp tìm kiếm Cortana và chọn "Chạy với quyền quản trị" từ menu ngữ cảnh (chuột phải).
Trong PowerShell, sao chép và dán lệnh dưới và nhấn Enter.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
PowerShell sẽ mất vài giây xử lý lệnh và đăng ký lại tất cả dữ liệu Edge. Khi xong, chỉ cần mở Microsoft Edge, bạn sẽ thấy nó đã đặt về mặc định với lời nhắc thiết lập cơ bản.
Kết luận
Reset hoàn toàn Microsoft Edge chỉ nên dùng như phương án cuối cùng để giải quyết vấn đề. Quy trình này xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trình duyệt và reset tất cả cài đặt Edge. Không nên dùng để giải quyết vấn đề cơ bản, nên tìm giải pháp online trước khi dùng tùy chọn này. Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn bổ sung thông tin, dùng phần bình luận bên dưới.