Cuối 2016, một mạng xã hội mới xuất hiện. Chúng ta tưởng không còn chỗ trong mạng xã hội, Sarahah xuất hiện chứng minh ngược lại. Nhưng Sarahah là gì? Làm sao ứng dụng dành cho người Saudi Arabia thành hiện tượng toàn cầu? Và tại sao nó khiến phụ huynh lo lắng về an toàn trực tuyến của con cái?
Chúng tôi giải thích mọi thứ về Sarahah. Ai biết? Bạn có thể thấy mạng xã hội dựa hoàn toàn trên phản hồi ẩn danh chính là thứ bạn đang thiếu...
Sarahah Bắt Đầu Như Thế Nào?
Được tạo bởi nhà phát triển Zain al-Abidin Tawfiq tại Saudi Arabia năm 2016, Sarahah nhằm cung cấp không gian để đồng nghiệp, bạn làm việc đưa ra phản hồi ẩn danh về cảm xúc thực sự về bạn... nghe đã đáng sợ, phải không?
Ý tưởng: cho 주고 nhận phản hồi trung thực khó nói trực tiếp. Nếu có mạng Sarahah tại nơi làm việc, bạn có thể nói sếp nên nhẹ nhàng hơn mà không sợ báo thù. Hoặc nếu thầm thương ai, có thể nói mà không sợ bị từ chối.
Dễ thấy sức hút, và giữa 2017 Sarahah mở rộng ra ngoài nơi làm việc, vào nhóm bạn bè, phát hành tại Mỹ, Úc và thị trường phương Tây khác.
Nhanh chóng thành công, nhờ tính năng mới Snapchat cho phép thêm link vào Story. Tự nhiên, tin nhắn ẩn danh, bí mật trên Sarahah đầy nội dung八卦 (gossip) đáng để đăng Story, trở thành đồng hành hoàn hảo với Snapchat, khi người dùng chia sẻ hội thoại với người thầm yêu hoặc kẻ thù ẩn danh.
Đi Kèm Sự Phổ Biến Là Sự Quan Tâm Lớn
Không thể tránh khỏi với mọi mạng xã hội: quỹ đạo thay đổi, cách người dùng dùng thay đổi bản chất mạng xã hội. Facebook thiết kế cho sinh viên chia sẻ phi vụ, nhìn kết quả ra sao.
Ý tưởng tương tác ẩn danh tạo đối thoại trung thực không vô lý, nhưng có mặt tối. Ẩn danh nuôi dưỡng troll tràn lan, do hiện tượng "Hiệu ứng khử ức chế trực tuyến" (Online Disinhibition Effect). Tức là người ta cảm thấy tách biệt với lời nói trực tuyến. Thiếu trách nhiệm, dẫn đến nói lời ác ý, có hại mà ít cân nhắc.
Thiếu quy tắc ứng xử, Sarahah thu hút sự chú ý tiêu cực. Tin tức tại UK, Úc kể phụ huynh phát hiện con trẻ bị cyberbullying dữ dội - đe dọa, xúi giục tự tử.
Bullying nặng nề hơn vì không phải người lạ, mà người biết mặt nói sau màn ẩn danh. Hãy tưởng tượng nhận đủ loại bêu rêu từ mạng Sarahah, biết ngày mai đến trường/công việc, chính những người đó (nhưng không biết chính xác ai) đứng sau. Tạo tâm lý cực kỳ không lành mạnh.
Tự nhiên, phụ huynh sốc trước luồng bạo lực. Mẹ một nạn nhân, Katrina Collins, khởi xướng kiến nghị online yêu cầu gỡ Sarahah khỏi App Store và Google Play. Gần 500.000 chữ ký sau, thành công, Sarahah bị cấm trên cả hai cửa hàng tháng 2/2018.
Sarahah vẫn bị "điều tra" từ các cửa hàng chính thống đến nay, dù vẫn tải được phiên bản mới từ trang APK, và vẫn phổ biến.
Kết Luận
Sẽ hời hợt nói Sarahah là lực lượng xấu xí nuôi dưỡng cyberbullying. Thực tế hành vi này xảy ra khắp Internet; chỉ là trang lớn hơn có biện pháp chặn tốt hơn.
Phổ biến của Sarahah có thể đòn bẩy do bị loại khỏi cửa hàng ứng dụng chính thống, nhưng nếu tò mò, thử cũng không sao. Chỉ nhớ Hiệu ứng khử ức chế trực tuyến và giữ cảnh giác!