Nếu bạn là game thủ tìm game giá rẻ,不会花太久你就会碰到 CDKeys. Nó bán mã mở khóa game từ các marketplace như Steam, Origin, và PlayStation Network, nhưng thường với giá giảm đáng kể.
Đôi khi, game trên CDKeys rẻ đến mức có vẻ quá tốt để là thật. Vậy tất cả có chỉ là một vụ lừa đảo lớn, hay CDKeys thực sự uy tín?
Chúng tôi đã điều tra cách CDKeys vận hành chính xác, và khách hàng nói gì về dịch vụ. Ngoài ra, chúng tôi tự mua một game để xem nó hoạt động ra sao.
Tại Sao CDKeys Rẻ Đến Vậy?
Trong phần FAQ trên trang web CDKeys, chúng tôi tìm thấy tuyên bố sau về lý do sản phẩm của họ rẻ:
Chúng tôi mua từ mọi góc của quả cầu để đảm bảo giá rẻ nhất có thể và vì chúng tôi chỉ bán sản phẩm dưới dạng số字, chúng tôi tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển và chi phí liên quan - chúng tôi chuyển嫁 những sự giảm giá này cho bạn, đảm bảo giá của chúng tôi là cạnh tranh nhất!
Thứ nhất, quả cầu không có góc, phải không? Thứ hai, điều này khá chung chung. Nó không nói rõ CDKeys lấy mã từ đâu, chỉ nói họ mua rẻ và bán lại trên trang của mình.
Chúng ta có thể đoán một vài khả năng. Một giải thích khả thi là CDKeys tìm mua game hợp pháp từ khu vực giá rẻ nhất, sau đó bán lại cho khách hàng.
Đương nhiên, điều đó dựa trên việc mã không bị khóa khu vực. Thực tế, một số game trên CDKeys dành cho khu vực cụ thể, vậy tại sao chúng được cung cấp rẻ hơn các cửa hàng khác?
Chúng tôi đang suy đoán, nhưng có thể CDKeys cũng mua game số lượng lớn khi đang sale, sau đó thêm lợi nhuận khi giá trở lại bình thường. Điều này chắc chắn là những gì các bên bán key game khác làm.
Sự tiết kiệm từ việc không có cửa hàng vật lý đóng vai trò, nhưng CDKeys thường undercut (giá thấp hơn) cả các cửa hàng số字. Nhưng trong khi Steam và Origin tự lưu trữ tệp tải về, chi phí đó không áp dụng cho CDKeys.
Chúng ta biết gì về người đứng sau CDKeys? Trang điều khoản và điều kiện cung cấp một số manh mối. Nó được vận hành bởi Sensible Digital B.V., công ty tại Hà Lan.
Công ty mẹ, Omnyex Ecommerce DMCC, tuy nhiên, có trụ sở tại Dubai. Đáng chú ý, Omnyex có gian hàng tại triển lãm E3 năm 2016, điều mà một hoạt động lừa đảo lậu đường hẻm không hề làm.
Khách Hàng Nói Gì Về CDKeys?
CDKeys tự hào hiển thị xếp hạng 4.7 sao trên Trustpilot ngay trên trang. Đó là dấu hiệu tích cực vì Trustpilot là một trong những trang phản hồi khách hàng tốt nhất.
CDKeys hiện có hơn 68.000 đánh giá hầu như đều tích cực, và tại thời điểm viết bài, 87% người dùng đánh giá CDKeys là "Xuất sắc". Dịch vụ được khen ngợi lần lại vì giá thấp và giao mã nhanh.
Phía đối lập, 7% đánh giá Trustpilot của CDKeys là "Tệ", xếp hạng thấp nhất trên trang. Lướt qua những đánh giá đó, có nhiều khiếu nại về mã không hoạt động hoặc không được giao. Cho đến nay, CDKeys chỉ trả lời 8% những đánh giá tiêu cực đó.
Mặc dù không nhỏ, tỷ lệ đánh giá tệ tương đối thấp này có thể dễ dàng do sự cố kỹ thuật đơn lẻ và vấn đề dịch vụ khách hàng, chứ không liên quan đến tính hợp pháp của trang.
CDKeys có rất ít điểm số giữa Xuất sắc và Tệ, nhưng độ tương phản cao này điển hình của đánh giá người dùng. Dù thích hay không thích, mọi người tend to leave extreme scores - hoặc tối đa hoặc thấp nhất.
Và khách hàng gặp vấn đề sau đó được khắc phục không bắt buộc phải xóa đánh giá tiêu cực. Cũng đúng là khách hàng không hài lòng dễ để lại đánh giá hơn khách hài lòng.
Không phải trùng hợp rằng nhiều điểm tích cực Trustpilot của CDKeys từ khách hàng được mời để lại đánh giá. CDKeys trả tiền để truy cập tính năng Trustpilot bổ sung, một số tích hợp với trang web. Khuyến khích người dùng phản hồi tăng khả năng khách hài lòng làm vậy.
Trên các trang đánh giá khác như Reviews.io, Sitejabber, và ResellerRatings, đánh giá cho CDKeys hầu như đều tiêu cực, và xếp hạng tổng thể không cao hơn 2 sao. Nghe có vẻ tệ, nhưng điều này chỉ xác nhận khái niệm khách hài lòng thường không để lại đánh giá trừ khi được mời. Hơn nữa, các trang đánh giá khác này tối đa chỉ có vài trăm đánh giá.
Giống như mọi đánh giá người dùng, bạn không nên tin mùi điểm Trustpilot của CDKeys, nhưng đó là chỉ báo mạnh rằng đại đa số khách hàng rời đi với sự hài lòng.
Trải Nghiệm Mua Game Từ CDKeys
Để chứng minh, chúng tôi sẽ chạy qua tất cả các bước mua game từ CDKeys, đến thanh toán và giao hàng.
Đầu tiên, duyệt hoặc tìm kiếm cửa hàng CDKeys để tìm game bạn muốn. Chúng tôi chọn mua mã For the King trên PC, kích hoạt qua Steam. Theo CDKeys, giá 2,69 USD rẻ 87% so với Steam. Chúng tôi kiểm tra, và For the King thực sự giá 19,99 USD trên Steam.
Khi đã tìm thấy game, click Buy Now (Mua ngay) để thanh toán bằng thẻ, hoặc click nút PayPal. Chúng tôi chọn PayPal, nhưng nếu bạn trả bằng thẻ, hãy chắc chắn mua hàng được bảo vệ bởi công ty thẻ.
Trước khi xác nhận đơn hàng, bạn có cơ hội xem lại đơn hàng đảm bảo mọi thứ ổn. Ở đó, hãy kiểm tra kỹ bạn có đúng phiên bản game cho khu vực của mình. Nếu mua key cho khu vực khác, nó có thể không hoạt động. Click Complete order (Hoàn tất đơn hàng) để chốt đơn.
Màn hình tiếp theo, chọn Get your key (Lấy key của bạn).
Điều này đưa bạn đến phần tài khoản trực tuyến nơi bạn thấy game vừa mua, cũng như các game khác đã mua. Click Get code (Lấy mã) để mở rộng hộp và xem mã tải xuống.
Sao chép và dán, hoặc gõ mã này vào nơi cần thiết. Trong trường hợp chúng tôi, vào Steam chọn Games > Activate a Product từ menu. Nhập mã, và mọi thứ suôn sẻ không vấn đề.
Dưới một phút sau khi đặt hàng, chúng tôi cũng nhận được xác nhận từ CDKeys và biên lai PayPal trong hộp thư email.
Kết Luận: CDKeys Có An Toàn Không?
Dựa trên thử nghiệm và đại đa số đánh giá, CDKeys dường như là cách mua game rẻ phần lớn đáng tin cậy và hợp pháp. Từ kinh nghiệm cá nhân mua từ CDKeys trước đây, tuy nhiên, chúng tôi xác nhận trải nghiệm không phải lúc nào cũng suôn sẻ như vậy.
Chúng tôi đã nhận được tất cả game đã đặt hàng, nhưng vài lần, mất vài giờ key mới đến. Đáng chú ý, đó là các game mới phát hành, nên có thể CDKeys bán quá nhiều key trong kho những lần đó hoặc có sự cố kỹ thuật khác.
Giống như bất kỳ người bán thị trường xám (gray market) nào, có rủi ro liên quan đến mua từ CDKeys. Dịch vụ khách hàng có thể không đạt tiêu chuẩn các cửa hàng lớn, và có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn tiền nếu bạn gặp vấn đề kích hoạt key.
Và nếu bạn gặp vấn đề với game mua, thay vì key, bạn có thể không nhận được bất kỳ sự giúp đỡ nào từ CDKeys. Điều khoản và điều kiện của họ rõ ràng nêu họ là trung gian giữa bạn và công ty game.
Cũng có thể công ty game quyết định siết chặt bán chéo khu vực, vô hiệu hóa key của bạn cùng lúc. CDKeys đã tồn tại vài năm, và đó sẽ là ác mộng PR, nên không có vẻ như sẽ xảy ra.
Cẩn Trọng Khi Mua Hàng Trên CDKeys
Cuối cùng, tùy bạn có muốn thử CDKeys hay không. Rất nhiều điều chưa biết về cách nó vận hành, nên trong khi chúng tôi báo cáo trải nghiệm riêng, chúng tôi không thể chứng thực công ty hoặc thực hành của nó. Và nếu bạn không muốn mua từ người bán thị trường xám, có nhiều trang web uy tín khác cung cấp game giảm giá.