Tình huống: Máy tính không kết nối Wi-Fi được (mất khóa, driver lỗi, OS mới cài)
1. Dùng dây mạng (Ethernet) – Cách chắc chắn nhất
- Cắm dây LAN từ router vào máy tính.
- Truy cập giao diện web router: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 10.0.0.1.
- Đăng nhập admin > Wireless > Security – xem/đổi Passphrase.
2. Trên router/modem – Nhãn vật lý
Nhìn nhãn dán (đáy/mặt sau): Wireless Security Key, Password, WPA2-PSK. Đây là khóa mặc định – nếu chưa từng đổi thì dùng ngay.
3. Trên thiết bị DI ĐỘNG khác (đang kết nối Wi-Fi)
- Android 10+: Settings > Wi-Fi > click mạng > Share (QR) > xem mật khẩu.
- iOS 16+: Settings > Wi-Fi > (i) > Password > FaceID.
- Windows khác: Network and Sharing Center > Wireless Properties > Security > Show characters.
4. Trên máy tính (Windows) – Xem profile đã lưu (Offline)
Mở CMD/PowerShell (Admin):
netsh wlan show profiles
netsh wlan show profile name="TÊN_WIFI" key=clear
Dòng Key Content là khóa. Yêu cầu: máy tính từng kết nối mạng này trước đó.
5. Trên macOS – Keychain Access
- Mở Keychain Access > System > Passwords.
- Tìm tên Wi-Fi > double-click > Show password > nhập pass admin.
6. Reset router về mặc định (Cuối cùng)
- Nhấn giữ nút Reset (lóc lỗ) 15–30 giây bằng que tăm/kim.
- Router reboot – cấu hình về mặc định.
- Dùng khóa trên nhãn để kết nối > cấu hình lại SSID, Password, Port Forwarding, DNS, VPN…
7. Liên hệ ISP (Nhà cung cấp Internet)
Cho họ biết MAC address router (trên nhãn) – họ có thể xem/đặt lại khóa từ xa (trên thiết bị CPE quản lý được).
Tóm tắt quy trình khuyến nghị
- Thử nhãn router (30 giây).
- Dùng điện thoại khác đang kết nối (1 phút).
- Cắm dây LAN vào laptop truy cập web router (5 phút).
- Dùng `netsh wlan` trên Windows đã từng kết nối (1 phút).
- Reset router & cấu hình lại (10 phút) – chỉ khi các cách trên thất bại.