| Phân khúc | Sản phẩm tiêu biểu | Tính năng chính |
|---|
| Consumer | Trend Micro Maximum Security, Internet Security, Antivirus+ Security | AV, Ransomware protection, Web threat, Privacy, Password Manager, Parental Control |
| SMB | Worry-Free Business Security, Worry-Free Services | Endpoint, Email, Web, SaaS management console |
| Enterprise | Apex One, Vision One (XDR), Cloud One, Deep Security, TippingPoint | EDR/XDR, Cloud workload, Container, Network IPS, Zero Trust, Attack Surface Risk Management |
Công nghệ cốt lõi
- Smart Protection Network: Cloud-based threat intelligence (hàng tỷ sensor toàn cầu)
- XGen™ Security: Kết hợp machine learning, behavioral analysis, exploit prevention, sandbox, application control
- Virtual Patching: Bảo vệ lỗ hổng qua IPS rules trước khi patch OS/app
Đánh giá độc lập (2023-2024)
| Test Lab | Kết quả |
|---|
| AV-TEST (Windows 10/11) | Top-tier: 6/6 Protection, 6/6 Performance, 6/6 Usability (Certified) |
| AV-Comparatives | Real-World Protection Test: 99.7% block rate, Low false positives |
| SE Labs | AAA Rating (Enterprise Endpoint) |
| MITRE ATT&CK Evaluation | High visibility, detection coverage mạnh (Enterprise) |
Ưu điểm
- Bảo vệ real-time mạnh, ít false positive (so với trung bình)
- Giao diện đơn giản, cài đặt dễ dàng, hỗ trợ đa nền tảng (Win, Mac, Android, iOS)
- Cloud-first architecture – nhẹ endpoint, cập nhật tức thì
- Ransomware protection tốt (Folder Shield, Behavior Monitoring)
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nhiều kênh (chat, phone, community)
Nhược điểm / Lưu ý
- Quét toàn bộ (Full Scan) chậm, tốn tài nguyên CPU/Đĩa
- Bản free/basic thiếu một số tính năng nâng cao (VPN, Password Manager, Dark Web Monitoring)
- Một số test độc lập ghi nhận false positive cao hơn top 3 (Kaspersky, Bitdefender, Norton) ở một số phiên bản
- Thu thập telemetry – có thể tắt trong Settings
- Giá gia hạn thường cao hơn giá mới (renewal price)
Vấn đề Privacy (2019-2020)
Công ty con Jumpshot bán dữ liệu duyệt web ẩn danh của người dùng Avast/Trend Micro extension → Bị phơi bày → Trend Micro ngừng hợp tác, đóng Jumpshot, cam kết không bán dữ liệu cá nhân.
Giá tham chiếu (US)
- Antivirus+ Security (1 PC, 1 năm): ~$29.95
- Internet Security (3 thiết bị): ~$39.95
- Maximum Security (5-10 thiết bị, cross-platform): ~$49.95-$89.95
- Premium Security Suite (10 thiết bị): ~$129.95/năm
- Enterprise: Báo giá theo volume (per endpoint/năm)
Khách hàng tiêu biểu
American Red Cross, QA Limited, BAASS Business Solutions, các ngân hàng, chính phủ, телекॉม toàn cầu. Bảo vệ >500,000 tổ chức & >250 triệu endpoint.
