Vị trí khóa bảo mật trên router
Nhãn dán dưới/cạnh router ghi: Wireless Network Key, WPA Key, Passphrase, Wi-Fi Password. Đây là mật khẩu máy in cần để kết nối.
Kết nối HP OfficeJet Pro 6835 với Wi-Fi
- Bật máy in → chạm biểu tượng Wireless (sóng) trên màn hình.
- Chọn Settings (bánh răng) → Wireless Setup Wizard.
- Máy in quét mạng → chọn tên Wi-Fi (SSID) của bạn.
- Nhập khóa bảo mật (mật khẩu Wi-Fi) → Done → OK.
- Đèn Wireless chuyển sáng xanh cố định = kết nối thành công.
Cách thay thế: WPS (Wi-Fi Protected Setup)
- Trên router: nhấn nút WPS (thường có biểu tượng 2 mũi tên xoay tròn) trong 2 giây.
- Trong 2 phút, trên máy in: Wireless → Wi-Fi Protected Setup → Push Button → máy in tự kết nối.
- Lưu ý: WPS có lỗ hổng bảo mật, khuyên tắt WPS trên router sau khi dùng.
Tìm khóa nếu quên (trên Windows)
- Settings → Network & Internet → Wi-Fi → Manage known networks → chọn mạng → Properties → Network security key.
- Hoặc CMD Admin:
netsh wlan show profile name="TÊN_WIFI" key=clear.
In trang cấu hình mạng (Network Configuration Page)
- Trên máy in: Setup (bánh răng) → Reports → Network Configuration Page.
- Trang in ra ghi: SSID, IP Address, MAC, Firmware, Network Key (che dấu).
Xử lý sự cố không kết nối được
- Khởi động lại: Router → Modem → Máy in (thứ tự quan trọng).
- Kiểm tra dải 2.4GHz (6835 không hỗ trợ 5GHz). Tách SSID 2.4G và 5G trên router.
- Cập nhật firmware máy in: HP Smart → Printer Settings → Tools → Printer Updates.
- Tắt tường lửa/antivirus tạm thời trên PC khi cài driver.