ZenMate (hoặc bất kỳ VPN nào) có phù hợp với bạn không?
VPN là công cụ hữu ích bảo vệ quyền riêng tư. Mặc dù chúng không phải "vũ phép" tự thân, chúng có thể là một phần của gói bảo vệ quyền riêng tư lớn hơn để giữ ẩn danh trực tuyến.
Lý do dùng VPN có thể từ bảo vệ lưu lượng khỏi giám sát nhà nước đến ngăn ai đó nghe lén lưu lượng trên Wi-Fi quán café công cộng. Vì vậy, bạn cần chọn VPN phù hợp nhu cầu. VPN cho phép xem Netflix ở quốc gia khác có thể không đủ để tránh các cơ quan gián điệp trái phép.
Đối với ZenMate, trọng tâm rất rõ ràng. Nó được thiết kế để vượt chặn địa lý. Thứ hai, nó cung cấp quyền riêng tư khi torrent. Vì vậy, trong khi nó có thể cung cấp bảo vệ đủ cho các mối đe dọa thấp, như thành viên gia đình, vợ/chồng, hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), tôi không khuyến nghị dùng nó nếu bạn cần quyền riêng tư cực đoan. Ngay cả khi bạn dùng để bảo vệ chống lại các mối đe dọa bảo mật thấp, bạn vẫn cần thực hiện tất cả tìm kiếm bằng công cụ tìm kiếm proxy.
Bạn đang mua từ ai?
Trước khi phân tích ZenMate, đáng giá để kiểm tra lại chính xác ai, chúng ta đặt niềm tin vào khi dùng dịch vụ.
Ai sở hữu ZenMate?
Một thời gian, ZenMate dưới sự kiểm soát của ZenGuard GmbH. Tháng 10/2018, ZenMate được Kape Technologies Plc mua lại.
Kape Technologies đặt tại London, Anh. Công ty có vài sản phẩm khác dưới sự chăm sóc, như CyberGhost, DriverFix, và ReImage. CyberGhost từng bị chỉ trích vài năm trước sau khi ProPrivacy báo cáo nó ghi log ID phần cứng, và ZDNet đăng tải về cách ZenMate từng gặp lỗi tiết lộ quyền riêng tư.
Cũng đáng lưu ý Kape từng gọi là CrossRider, nhưng đổi tên theo báo cáo của Globes. Lý do là CrossRider kinh doanh adware, như bạn đọc trong báo cáo Malwarebytes về chủ đề này.
ZenMate giá bao nhiêu?
ZenMate thường giá $9,99 cho một tháng, $3,99/tháng thanh toán $47,88/năm, hoặc $2,05 thanh toán $49,20 mỗi hai năm. Nhưng tính đến tháng 9/2019, ZenMate VPN đang chạy deal khuyến mãi giá hàng tháng $1,75. Giá đó có thể thay đổi bất kỳ lúc nào, nên hãy cẩn trọng.
Vì vậy, đây là mức trung bình cho VPN. VPN thường đi ở mức $10/tháng, nên bạn trả cùng giá hàng tháng cho ZenMate như các VPN tốt nhất trên thị trường.
Nếu muốn thử trước khi mua, ZenMate cung cấp phiên bản miễn phí; tuy nhiên, nó chỉ cho chọn từ bốn vị trí, và giới hạn tốc độ tải xuống 2MB/s. Chúng tôi chính thức cảnh báo chống sử dụng VPN miễn phí, trừ trường hợp vượt chặn địa lý.
ZenMate có những tính năng gì?
Rất tiếc, mọi thứ trông hơi lung lay cho ZenMate, và chúng ta chưa cài đặt nó! Vậy tính năng của ZenMate có cứu vãn được quá khứ hơi mờ ám và mức giá trung bình không?
Cài đặt dễ dàng như thế nào?
Bạn có thể cài đặt ZenMate trên Windows (Windows có vài VPN miễn phí), Mac, iOS, hoặc Android. Nó thậm chí có tiện ích mở rộng trình duyệt cho tunneling nhanh, chúng ta sẽ đề cập sau.
Về cài đặt, bản Windows không thể dễ hơn. Khi bạn tải và chạy file cài đặt, ZenMate đưa ra điều khoản dịch vụ để đọc.
Khi bạn chấp nhận điều khoản, bộ cài đặt lo mọi thứ còn lại. Nó tự động tải và cài đặt mọi thứ cần thiết để chạy, sau đó thiết lập chính nó trên mạng của bạn.
Khi xong, client sẽ tự động khởi động, sẵn sàng sử dụng.
ZenMate có kill-switch không?
Kill-switch rất quan trọng nếu bạn coi trọng quyền riêng tư. Máy chủ VPN không phải bất bại, và đôi khi chúng sập. Khi sập, máy tính tự động chuyển sang kết nối nhà để thiết lập lại kết nối.
Điều này nghe có vẻ hữu ích, nhưng nếu VPN sập mà bạn không nhận ra? Bạn sẽ lướt trên mạng nhà không có quyền riêng tư, tiết lộ mình cho chủ máy chủ!
Đây là lúc kill-switch xuất hiện. Nếu VPN có kill-switch phát hiện mạng của nó sập, nó sẽ tắt internet hoàn toàn để ngăn kết nối "rò rỉ".
May mắn thay, ZenMate có kill-switch bật mặc định. Khi máy chủ sập, ZenMate khóa internet để ngăn rò rỉ. Nó cũng hiển thị nút gỡ chặn nếu bạn đã dừng lướt riêng tư.
Bạn có thể dùng bao nhiêu thiết bị?
Với gói Ultimate-tier của tôi, tôi nhận được năm thiết bị dùng ZenMate. Điều này đủ bao phủ tất cả phần cứng của tôi. Tuy nhiên, cho hai người trở lên, giấy phép năm thiết bị có thể cảm thấy chật chội.
ZenMate có tốt cho vượt chặn địa lý không?
Một trong những tính năng thú vị ZenMate có là máy chủ chuyên biệt vượt chặn địa lý. Khi xem danh sách máy chủ gắn nhãn "for streaming" (cho streaming), ZenMate sẽ khuyến nghị máy chủ cho các dịch vụ khác nhau. Ví dụ, nếu bạn từ Mỹ và muốn truy cập dịch vụ BBC của Anh, bạn có thể chọn máy chủ Anh gắn nhãn "tối ưu cho BBC iPlayer".
Để test, tôi thử xem Comedy Central từ máy tính tại Anh. Chắc chắn, Comedy Central không cho tôi xem video.
Sau đó, tôi vào ZenMate và kết nối máy chủ tối ưu cho Comedy Central. Rất tiếc, khi tải lại trang, Comedy Central vẫn không cho xem video.
Vì máy chủ Comedy Central không hoạt động như dự định, tôi thử máy chủ Mỹ tối ưu cho Netflix. Rất tiếc, máy chủ Netflix sập, và không lên lại trong suốt kỳ test.
Cập nhật biên tập: Đại diện ZenMate liên hệ cho chúng tôi biết máy chủ "Netflix" đã trở lại trực tuyến. Netflix thực sự hoạt động lại qua máy chủ của họ.
Không nản lòng, tôi vào YouTube xem có bỏ chặn video được không. Tôi tìm video của Russel Brand bị chặn tại Anh (khoảng lạ, vì anh là nghệ sĩ Anh).
Tôi đăng nhập máy chủ tối ưu cho YouTube, làm mới, và voila—kết quả.
Vì vậy, bạn có thể dùng ZenMate để lướt qua chặn địa lý; tuy nhiên, một số máy chủ chỉ định cho dịch vụ không hoạt động cho dịch vụ đó, và một số máy chủ sẽ sập một khoảng thời gian.
Khả năng P2P của ZenMate có tốt không?
ZenMate cũng có mạng P2P chuyên biệt cho lưu lượng torrent. Vì vậy, tôi muốn xem chúng nhanh đến đâu. Tôi khởi động Deluge và thử tải Ubuntu trên mạng nhà bình thường. Tôi đạt tốc độ khoảng 8MB/s.
Khi tôi chọn máy chủ torrent chuyên biệt tại quốc gia nhà, tốc độ chỉ giảm xuống khoảng 7MB/s. Lại một lần, dù giảm rõ rệt, tôi vẫn tải Ubuntu với tốc độ tốt.
ZenMate có hỗ trợ dùng VPN thông thường không?
Nếu bạn không quan tâm dùng ZenMate để torrent hoặc tránh chặn địa lý, bạn sẽ vui biết nó có máy chủ dùng chung để chọn. Rất tiếc, các máy chủ này rất hạn chế; chỉ một cho mỗi quốc gia. Mỗi máy chủ có tải công khai liên kết, nên nếu người dùng khác tải nặng trên máy chủ bạn muốn dùng, bạn hết cơ hội.
Có ZenMate Ad-Blocker không?
ZenMate không có chặn quảng cáo trong chính VPN; tuy nhiên, nó có tiện ích mở rộng riêng gọi là ZenMate Web Firewall. Tính năng này có chặn quảng cáo làm tốt việc giữ quảng cáo thấp, cũng như thông báo quảng cáo đến từ đâu và tại sao bị chặn.
Tiện ích mở rộng Chrome của ZenMate VPN như thế nào?
ZenMate cũng đi kèm tiện ích mở rộng Chrome tùy chọn. Bạn cần đăng ký để dùng nó, nhưng khi đã đăng nhập, nó sẽ không làm phiền bạn nữa.
Khi cài đặt, bạn có thể nhấp tiện ích để chuyển hướng lưu lượng Chrome đến máy chủ khác. Điều này hữu ích khi muốn vượt qua một trang web đơn lẻ từ chối truy cập từ quốc gia của bạn.
ZenMate có thể dùng mã hóa gì?
Mặc định, ZenMate sẽ chọn giao thức tốt nhất cho bạn. Nếu muốn một chút kiểm soát, bạn có thể chọn giữa OpenVPN, IKEv2, và L2TP.
ZenMate mã nguồn mở đến đâu?
Hoàn toàn không! Nếu phần mềm mã nguồn mở là mối quan tâm chính, ZenMate không phải lựa chọn số một. Mọi thứ được khóa kín và giấu khỏi người dùng, nên bạn không thấy gì dưới capa.
ZenMate có hỗ trợ client OpenVPN không?
Có! Thực tế, có hướng dẫn OpenVPN trên trang web ZenMate dạy bạn cách thiết lập.
Bạn có thể chạy Tor trên ZenMate không?
Có! Sau khi test với trình duyệt Tor, mọi thứ chạy không vấn đề. Vì vậy, nếu bạn thích ZenMate và muốn quyền riêng tư tối đa, bạn có thể kết hợp hai cái cho trải nghiệm lướt an toàn.
ZenMate có an toàn và riêng tư không?
Để xem ZenMate có bảo vệ chống rò rỉ không, tôi cho nó qua test IP Leak xem nó chống đỡ như thế nào khi kết nối máy chủ Mỹ. May mắn thay, test trả về kết quả tốt, cho thấy ZenMate không "rò rỉ" thông tin của bạn khi bạn dùng nó.
ZenMate có thể nhanh đến đâu?
Để test tốc độ ZenMate, tôi cài đặt nó trên laptop qua kết nối Wi-Fi đến router cùng phòng. Sau đó tôi test trên SpeedTest xem nó nhanh đến đâu.
Khi test tốc độ không bật VPN, tôi đạt tốc độ khoảng 70Mbps.
Sau khi chuyển sang máy chủ đặt tại Mỹ, tốc độ chỉ giảm xuống khoảng 50Mbps. Vì vậy, dù có mất tốc độ đáng kể khi dùng VPN, nó không đáng kể. ZenMate VPN không nên gặp khó khăn streaming media trên hầu hết kết nối broadband. Tuy nhiên, mức giảm băng thông có thể ảnh hưởng việc người dùng DSL có thể stream nội dung độ phân giải cao tin cậy hay không.
Dịch vụ khách hàng như thế nào?
Rất tiếc, trải nghiệm của tôi với dịch vụ khách hàng ZenMate rất thất vọng. Để test, tôi quyết định hỏi về vấn đề máy chủ Netflix tôi gặp trước đó.
Tôi nhận email trả lời rất nhanh, nhưng đó chỉ là tin nhắn copy-paste đơn giản nhắc đến tôi đang nói về Netflix. Email nói máy chủ proxy của ZenMate đôi khi không tới được dịch vụ Netflix. Rất tiếc, không nhắc đến việc máy chủ cụ thể sập.
tôi trả lời nói tôi đang hỏi về máy chủ Netflix của họ thay vì Netflix bản thân.
Tôi nhận phản hồi 2 ngày sau, dường như email copy-paste khác về cách tối ưu ổn định và tốc độ ở phía mạng của tôi.
Vì vậy, tôi không thể khuyến nghị ZenMate nếu bạn quan tâm dịch vụ khách hàng tốt. Họ không hiểu yêu cầu ban đầu của tôi và cứ gửi email copy-paste về vấn đề của tôi.
Chính sách ghi log của ZenMate như thế nào?
ZenMate tự hào với "chính sách không ghi log", khẳng định họ không lưu bất kỳ chi tiết nào về người dùng. Nếu xem chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy không nhắc đến bản ghi họ giữ khi dùng VPN. Mọi ghi log họ thực hiện hoàn toàn trên trang web, mặc dù họ thừa nhận chuyển chi tiết cho dịch vụ như Google Analytics.
Điều khoản dịch vụ của ZenMate
Điều khoản dịch vụ ZenMate yêu cầu khách hàng chỉ dùng dịch vụ cho mục đích hợp pháp. Nó cũng nhắc khách hàng chịu trách nhiệm mọi chi phí pháp lý "hợp lý" ZenMate phải trả thay mặt họ nếu khách hàng bị kiện.
Nói cách khác, nếu bạn dùng ZenMate VPN cho bất kỳ mục đích nào vi phạm ToS, bạn có thể không nhận được bất kỳ bảo vệ nào từ ZenMate.
Phán quyết cuối cùng của bài đánh giá ZenMate VPN
Nhược điểm ZenMate VPN
Vấn đề lớn tôi tìm thấy trong ZenMate premium là nó nằm ở cùng mức giá với các VPN tốt nhất; nhưng ZenMate không bao gồm dịch vụ khách hàng xuất sắc. Bên cạnh hỗ trợ kém, bạn có số lượng máy chủ hạn chế, không thực sự thay đổi cài đặt nâng cao, và "máy chủ chỉ định" đôi khi không hoạt động cho dịch vụ họ khẳng định hỗ trợ. Và để làm đầy ly, ToS của họ không cung cấp nhiều bảo mật cho khách hàng.
Ưu điểm ZenMate VPN
Một số khía cạnh của ZenMate đã ấn tượng tôi, như dễ sử dụng và tốc độ tải xuống. Tuy nhiên, những điểm tốt này bị làm xấu bởi các khía cạnh tiêu cực của chương trình, một sự thất vọng lớn. Cảm giác như ZenMate có nhiều tiềm năng, nhưng vấp ngã tại đích đến.
Bạn có nên mua ZenMate VPN không?
Với hỗ trợ khách hàng tồi tệ, lựa chọn máy chủ hạn chế, và lịch sử công ty mờ ám, tôi không khỏi cảm thấy tôi nên tìm VPN tốt hơn khi dùng nó—dấu hiệu xấu khi review sản phẩm.
Tóm lại, ZenMate sẽ làm việc xem Netflix hoặc xem video YouTube bị hạn chế dễ dàng (và tạm thời rẻ ở $1,75/tháng). Tuy nhiên, với thiếu tính năng nâng cao, quá khứ mờ ám, và mức giá cao cho những gì ZenMate cung cấp, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy cái tốt hơn với cùng giá.