Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Các trình duyệt

Khắc phục:Firefox trống hoặc màn hình trắng

Tất cả chúng ta đều sử dụng trình duyệt Firefox để lướt internet hàng ngày. Nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề “Trang trống” trong Firefox. Về cơ bản, bất cứ khi nào bạn mở trình duyệt, bạn có thể thấy một trang hoàn toàn trống (màn hình trắng) không có địa chỉ trong thanh địa chỉ hoặc “about:blank” được viết trên thanh địa chỉ. Đôi khi bạn chỉ có thể giải quyết vấn đề trang trống từ tùy chọn duyệt web riêng tư. Trong các trường hợp khác, các Trang trống có thể hiển thị ngẫu nhiên trên các trang web khác nhau như Facebook, blog, v.v.

Cũng giống như có nhiều trường hợp mà bạn sẽ thấy một trang trống khi truy cập vào một trang web, có rất nhiều lý do cho điều này. Đôi khi một trong các tiện ích mở rộng của bạn có thể gây ra sự cố này. Trong một số trường hợp, có thể có một tệp Lịch sử bị hỏng có thể là do nguyên nhân. Trong trường hợp xấu nhất, tất cả những điều này có thể do vi-rút gây ra.

Vì có nhiều lý do để điều này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện từng phương pháp bắt đầu từ phương pháp 1 và tiếp tục cho đến khi vấn đề của bạn được giải quyết.

Khắc phục sự cố

Điều đầu tiên cần làm là xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Hầu hết thời gian điều này giải quyết được sự cố của bạn, vì vậy hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache trước rồi bắt đầu làm theo các phương pháp.

  1. Mở Firefox
  2. Nhấn CTRL , SHIFT XÓA các phím đồng thời ( CTRL + SHIFT + XÓA )
  3. Kiểm tra Biểu mẫu và lịch sử tìm kiếm , Bộ nhớ đệm Cookie
  4. Chọn tuỳ chọn Mọi thứ từ danh sách thả xuống trong phần Phạm vi thời gian để xóa
  5. Nhấp vào Xóa ngay bây giờ

Khắc phục:Firefox trống hoặc màn hình trắng

Phương pháp 1:Tắt tiện ích mở rộng

Việc tắt các tiện ích mở rộng của bạn sẽ giúp bạn tìm ra vấn đề. Nếu việc tắt tất cả các tiện ích mở rộng giải quyết được vấn đề này thì điều đó có nghĩa là một trong các tiện ích mở rộng của bạn đã gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem cái nào là lý do đằng sau nó, hãy thử bật từng tiện ích một.

  1. Mở Firefox
  2. Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
  3. Nhấp vào Tiện ích bổ sung
  4. Nhấp vào Tiện ích mở rộng
  5. Nhấp vào Tắt cho tất cả các tiện ích mở rộng mà bạn có thể thấy ở đó.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Khắc phục:Firefox trống hoặc màn hình trắng

Phương pháp 2:Tắt tăng tốc phần cứng

Tắt Tăng tốc phần cứng cũng giải quyết được vấn đề trang trống, vì vậy hãy cố gắng làm theo các bước đã cho để tắt nó.

  1. Mở Firefox
  2. Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
  3. Nhấp vào Tùy chọn
  4. Nhấp vào Nâng cao
  5. Nhấp vào tab Chung
  6. Bỏ chọn tùy chọn Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn

Khắc phục:Firefox trống hoặc màn hình trắng

Phương pháp 3:Tắt Shockwave Flash Player

Nếu trang của bạn chỉ tải trong giây lát rồi trống trơn và bạn có thể nghe thấy âm thanh hoặc tiếng nhạc thì có thể là vấn đề với trình phát flash sóng xung kích. Bạn cũng có thể theo dõi vấn đề với trình phát flash sóng xung kích bằng cách kiểm tra xem các trang trống có nhúng video vào đó hay không. Hầu hết các trang có video được nhúng sẽ trống nếu sóng xung kích gây ra sự cố.

Việc tắt Shockwave Flash Player sẽ giải quyết được vấn đề này trong trường hợp này.

  1. Mở Firefox
  2. Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
  3. Nhấp vào Tiện ích bổ sung
  4. Nhấp vào Plugin
  5. Chọn tùy chọn Không bao giờ kích hoạt từ trình đơn thả xuống phía trước Shockwave Flash

Nếu trang plugin của bạn thậm chí không mở thì hãy thử điều này.

  1. Mở trình duyệt của bạn
  2. Truy cập trang web có trang trống. Khi trang trống được hiển thị
  3. Nhấn CTRL , ALT XÓA các phím đồng thời
  4. Chọn Trình quản lý Tác vụ (nếu nó yêu cầu) để mở Trình quản lý tác vụ.
  5. Tìm Trình phát Flash Shockwave
  6. Nhấp chuột phải vào trình phát flash và chọn Kết thúc tác vụ

Phương pháp 4:Quyền của quản trị viên

Đôi khi chạy Firefox với tư cách quản trị viên cũng hoạt động. Đây không thực sự là một giải pháp mà là một cách giải quyết vấn đề này cho đến khi vấn đề được giải quyết. Nó rất hữu ích, đặc biệt nếu bạn không thể truy cập bất kỳ trang nào trong trình duyệt.

Phương pháp 5:Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt

Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm có thể giải quyết được sự cố nếu sự cố là do chính trình duyệt.

Nhưng trước khi gỡ cài đặt, hãy đảm bảo rằng trình duyệt đã đóng.

  1. Nhấn CTRL , ALT XÓA các phím đồng thời
  2. Chọn Trình quản lý Tác vụ (nếu nó yêu cầu) để mở Trình quản lý tác vụ.
  3. Bây giờ, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng trình duyệt của bạn không chạy. Nếu bạn thấy trình duyệt của mình trong danh sách, hãy nhấp chuột phải vào trình duyệt đó và chọn Kết thúc tác vụ .

Truy cập vào đây và tải xuống trình cài đặt lại. Nó là một phần mềm giúp gỡ bỏ hoàn toàn một chương trình khỏi PC. Nó cũng loại bỏ các dấu vết. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi muốn trình duyệt bị xóa hoàn toàn để chúng tôi có thể cài đặt lại. Tải xuống phần mềm và cài đặt nó. Bây giờ hãy chạy trình cài đặt lại và chọn Firefox và gỡ cài đặt nó. Cố gắng chạy trình gỡ cài đặt trên Firefox nhiều lần để đảm bảo rằng bạn đã gỡ cài đặt trình duyệt hoàn toàn.

Sau khi hoàn tất, hãy cài đặt lại Firefox bằng cách tải xuống lại thiết lập từ internet.

Phương pháp 6:Kiểm tra khả năng tương thích

Đôi khi ứng dụng Firefox có thể được đặt ở chế độ tương thích có thể gây ra sự cố. Loại bỏ tùy chọn Run in Compatibility mode sẽ giải quyết được vấn đề này trong trường hợp đó.

  1. Nhấp chuột phải vào ứng dụng của Firefox
  2. Chọn Thuộc tính
  3. Nhấp vào Khả năng tương thích tab
  4. Đảm bảo rằng Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho tùy chọn bỏ chọn . Nó có thể được tìm thấy trong Chế độ tương thích phần
  5. Nhấp vào Áp dụng sau đó Ok

Phương pháp 7:Xóa hoặc đổi tên thư mục mặc định

  1. Giữ Windows Phím và nhấn E
  2. Loại Khắc phục:Firefox trống hoặc màn hình trắng trong thanh địa chỉ (hộp màu trắng nằm ở giữa trên cùng) và nhấn Enter
  3. Xóa Mặc định thư mục (thư mục sẽ được đặt tên là xxxxxxx.default trong đó xxxxxxxx có thể là bất kỳ tên ngẫu nhiên nào). Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào Mặc định thư mục và chọn Xóa . Nếu nó yêu cầu xác nhận thì hãy chọn ok . Hoặc nhấp chuột phải vào Mặc định Thư mục và chọn Đổi tên . Bây giờ, hãy nhập bất cứ thứ gì bạn muốn và nhấn Enter

Mở Firefox và nó sẽ hoạt động tốt ngay bây giờ. Bạn không phải lo lắng về thư mục mặc định, Firefox sẽ tự động tạo một thư mục Mặc định mới cho bạn trong lần đầu tiên bạn mở lại Firefox.

Phương pháp 8:Quét máy tính

Nếu vấn đề là do vi-rút thì có hai điều bạn có thể làm. Điều đầu tiên là tải xuống, nếu bạn chưa có, chương trình chống vi-rút và quét máy tính để tìm bất kỳ vi-rút nào. Bạn cũng có thể sử dụng Malwarebytes để kiểm tra máy tính của mình xem có bị nhiễm trùng không.

Nếu điều đó không giải quyết được sự cố của bạn thì việc thực hiện Khôi phục hệ thống có thể giải quyết được sự cố, đặc biệt nếu sự cố chỉ bắt đầu hiển thị trong trình duyệt. Truy cập vào đây và làm theo hướng dẫn từng bước để thực hiện khôi phục hệ thống cho máy tính của bạn.